to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 Perşembe günü Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan (Sinan A*** adına kayıtlı) mobil uygulama üzerinden, bilgim dışında başkasına ait bir fatura ödemesi yapılmıştır. Bu işlem sonucunda kredi limitimden 2760 ₺ tutarında bir ödeme gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim rızam ve bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve kredi limitimden çekilen 2760 ₺ tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüsü de elimde mevcuttur. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
09.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim dışında üç ayrı çekim işlemiyle toplamda 1410 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemlerin nereden ve nasıl yapıldığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hem kartımı ...
21 Eylül 2025 Pazar günü Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki hesaba 2600 TL gönderdim. İşlemin ardından para alıcıya ulaşmadı ve hesabıma da geri dönmedi. Dekontum mevcut, işlemin gerçekleştiğine dair kanıtım var. Daha sonra uygulama içi canlı destek üzerinden bana tekrar 2500...
26.08.2025 tarihinde, hiçbir ürün veya hizmet kullanmamama rağmen Yapı Kredi hesabımdan 384,99 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemden kesinlikle haberim yok ve onayım olmadan gerçekleşti. Bankanın böyle bir işleme nasıl izin verdiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Durumu fark ettik...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 10 civarında, Yapı Kredi bireysel hesabımdan bilgim ve iznim dışında, bilmediğim bir uygulama aracılığıyla 250 TL para çekilmiştir. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir. İşlemin hangi şehirde veya şubede yapıldığını bilmiyorum....
08.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Yapı Kredi banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Efootball isimli uygulama üzerinden mobil ödeme işlemi gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve işlem tutarının iadesini talep ettim. Ancak müşteri temsi...
Yorumlar