to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kartımın (son dört hanesi: 1602) bilgim ve onayım olmadan 4.099,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem Microsoft*Microsoft 365 adıyla kredi kartı ekstreme yansımıştır. Olay anında telefonuma gelen SMS ile durumdan haberdar oldum ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirimi yaptım. Kartım iptal edilerek yenilendi.
Banka ile yaptığım görüşmede başvurum olumsuz sonuçlandı ve tarafıma herhangi bir çözüm ya da detaylı açıklama sunulmadı. Ben Microsoft firmasından herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım. Ayrıca bu işlemin, daha önce yıllık olarak aldığım bir hizmete (örneğin Google Drive, PlayStation Plus vb.) ait olup olmadığı konusunda da emin değilim, fakat böyle bir işlem yaptığımı hatırlamıyorum.
İlgili tutarın neden ve hangi gerekçeyle tahsil edildiğinin detaylı olarak açıklanmasını ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Microsoft 365 aile paketi adı altında 3.099,99 TL 18 Eylül 2024 tarihinde kartımdan çekildi. Bu işlem benim tarafımdan onaylanarak yapılmadı. Yapı Kre...
07.10.2025 tarihinde saat 00:25’te Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört rakamı 6668 olan World Gold kredi kartımdan, limitim yeterli olmadığı için 8.300 TL’lik işlemin onaylanmadığına dair bir SMS aldım. Ancak beş dakika sonra, yine aynı tutarda işlemin onaylandığına dair bir mesaj geldi. Bu sırada k...
Yapı Kredi Bankasından aldığım sonu3711 olan kredi kartımdan 03.04.2024 tarihinde akşam saat 20:26,20:27 ve 20:29 da bana ait olmayan ve herhangi bir kart paylaşımım olmasına rağmen 649 liralık üç işlem yapılmış (toplam 1950 ₺). İşlemler Microsoft store firmasından yapılmış gibi görünüyor. Tarafıma ...
Yapı Kredi sanal kartımdan 21 Eylül gece saat 04 sularında art Arda 5 adet 77.83 TL, 1119.79 TL, 204.74 TL, 4.56 TL,30.15 TL, 2 adet 154.61 TL, 58.20 TL Microsoft Store Msbill. İnfo ırl adresinden işlem yapılmıştır. Harcamalarda bankacılık sistemi tarafından gönderilmesi gereken SMS şifreleri bana g...
24/08/2025 tarihinde saat 19:44’te Yapı Kredi World Platinum kartımın (son dört hanesi: 1229) bilgim dışında, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde 2.299 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir. İşlem detaylarında, e-ticaret üzerinden sanal pos ile başka bir bankanın posu kullanılarak peşin satış...
Yorumlar