"Halledili çok hızlı bir şekilde"
Yapı Kredi Bankası bilgileri
6.472 şikayet
Yetkisiz Zara İşlemi Nedeniyle 5.970 TL Kartımda Çekildi İptal Ve İade Talebi
11.07.2026 tarihinde saat 13.56’da Yapı Kredi’ye ait 2596 ile biten World kartımdan, bilgim ve onayım dışında moka unite...d *Zara giyim firması üzerinden 5.970 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir çekimdir. İşlem bildirimi geldikten hemen sonr
İzinsiz Kart Çekimlerinden 383 TL İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi
13.07.2026 tarihinde saat 01:56 civarında Yapı Kredi Bankası kartımdan “Google TikTok video” isimli firmadan bilgim ve i...znim olmadan art arda 3 kez, 60 TL olmak üzere toplamda 180 TL para çekimi yapılmıştır. Ayrıca 11.07.2026 tarihinde saat 00:49’da yine kartımdan “Google Welive video c” isimli firm
World Puanlarım Bildirimsiz Silindi, İadesi Ve Açıklama Talep Ediyorum
Yapı Kredi World kartımın sonu 1073 ile biten kartımda yüklü olan Worldpuanlarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan, haberi...m olmadan silindi. 9 Temmuz tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken yaklaşık 850 Worldpuanımın eksildiğini fark ettim. Bu puanların silinmesine ilişkin bana herhangi bir SMS,
Yapı Kredi World Gold Kartıma Onaysız Yıllık Ücret Yansıtılması Ve İadesi Talebi
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 7 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıt...ıldığını fark ettim. Kartı uzun süredir kullanıyorum, daha önce bu şekilde bir ücret alındıysa da bilgim dahilinde değildi. İşleme konu olan kartın son 4 hanesi 5830’dur. Herhangi

Yeni Kredi Kartımda SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Online Alışveriş Yapamıyorum
Yapı Kredi’den yeni çıkarttığım kredi kartımla 10.15 sularında iki kez alışveriş yapmayı denememe rağmen, Gratis’te ödem...e aşamasında gerekli olan doğrulama SMS kodu telefonuma hiç gelmedi. Bu nedenle işlemlerim tamamlanmadı ve kartımı kullanamadım. Kartımın son 4 hanesi 4290’dır. Bankanın herhangi
World Puanımın Bilgilendirme Olmadan Silinmesi
Yapı Kredi World kartıma tanımlı yaklaşık 500 TL tutarındaki puanım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alı...nmadan 10 Temmuz tarihinde harcama yaparken silindi. İşlem sırasında puanlarımı kullanmak isterken, bakiyemin sıfırlandığını görerek durumu fark ettim. Kartımı düzenli olarak harc
İzinsiz 6.427 TL İşlem, 24 Saat Bekletilmemeli
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:50’de Yapı Kredi Bankası’na ait, son 4 hanesi 8764 olan kredi kartımdan E/Neova isimli ...iş yerinden bilgim ve onayım olmadan 6.427,17 TL tutarında harcama yapılmıştır. Söz konusu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bu harcamaya kesinlikle itiraz ediyorum. Durumu fark ede
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi World Kartımdan Yetkisiz 1.107 TL Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Yapı Kredi World kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti ya...pılmıştır. 4506 ile başlayan, 2785 ile biten kredi kartımdan bu tutar bilgim ve onayım dışında çekilmiştir. Bu kesintiye ilişkin ekran görüntüsünü de ekliyorum. Herhangi bir ek hi
Öne ÇıkanKonular
Kampanya Şartlarına Uygun Online Alışverişte Puanım Yüklenmedi
Yapı Kredi’den gelen bilgilendirme mesajına istinaden 1–6 Mayıs tarihleri arasında Media Markt’tan yapılacak alışverişle...re 2.000 puan kampanyasından yararlanmak için 6 Mayıs tarihinde Media Markt mağazasına gittim. Kampanyanın “online özel” olması nedeniyle mağaza çalışanından yardım alarak, çalışan
1300 TL'lik Ödeme İadesi Onaylandı Ama Kartıma Yansımadı
Google Play Store üzerinden Grok uygulaması için yaklaşık 1300 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra bu işlem için g...eri ödeme talebinde bulundum ve Google Play Store tarafında iade talebim onaylandı, sistemde ödemenin yapıldığı görünüyor. Ancak aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi b
İzinsiz YKY Yatırım Hesabı Çekimlerinden 1.200 TL İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan yaklaşık 2 yıldır bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekimi yapılmaktadır.... Bu işlemler, hesap hareketlerimde “yky Yatırım Hesabı” açıklamasıyla görünmekte ve toplamda yaklaşık 1.200 TL civarında bir tutar hesabımdan çekilmiştir. 10.07.2026 tarihli -590 T
Kredi Kartı İadesi Sürecinde Uzun Bekleme Ve Tutarsız Açıklamalar
Yapı Kredi Bankası’na ait Word Eco kredi kartımla Carvocal firmasından 30.04.2026 tarihinde, 3998475291 numaralı sipariş...im için Iyzico üzerinden 3 taksitli ödeme yaptım. Aynı gün siparişi iptal ettim ve ürünü de 02.05.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Carvocal firması iadeyi onaylayıp banka
World Kredi Kartımda Fazladan Dönem Görünüyor Ve Borçlandırma Hatası
Yapı Kredi World kredi kartımı kullanırken yaptığım harcamalara ait borçlarımın toplamda 2 dönem olarak kalması gerekirk...en, mobil bankacılık uygulamasında 3 dönem ödeme görünmektedir. Özellikle ağustos, eylül ve ekim aylarına ait dönemlerde bu şekilde fazladan bir dönem varmış gibi borç yansıdığını
Yapı Kredi Kartıma Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.257,99 TL Yıllık Ücretin İadesi
Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 07 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme, herhangi bir bi...lgilendirme veya onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Üstelik daha önce kart aidatı hiç kesilmemişti ve uzun süre bankanızın maaş müşter
ATM'de Para Sıkışması Ve Hesaba Yansımaması
08.07.2026 tarihinde saat 01:00–01:30 arasında Maltepe Zümrütevler Tülin Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Yapı ...Kredi mobil uygulaması üzerinden QR ile 12–14 bin tl aralığında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri
Adres Kontrolü Yapılmadan Gelen Teknik Servis İşimi Felç Etti
Yaklaşık 13 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın pos cihazını kullanıyorum. Bu süre boyunca cihazım arızalandığında bulunduğum ...bölgenin adresini müşteri temsilcisine iletiyor ve teknik ekip gelmeden önce mutlaka telefonla aranıyordum. Son yaşadığım arızada ise aynı özen ve koordinasyon kesinlikle gösterilm
Güvenlik Nedeniyle Bloke Edilen 40 Bin TL Ödemesi İçin Teyit Aramasının Gerçekleşmemesi
10.07.2026 tarihinde saat 15:35 civarında Yapı Kredi hesabımdan yaklaşık 40.000 TL tutarında, bir hastaya ödeme / havale... yapmak isterken güvenlik gerekçesiyle işlemim durduruldu ve parama adeta el konuldu. Bana, güvenlik ekibinin arayıp işlem için teyit alacağı söylendi ancak saatler geçmesine rağme

"Ücretin yarısını iade ettiler"
"Tutar hesabıma geçmiştir."
Pos Cihazı Bloke Tutarı Kaldırılamıyor Ve Kapatılamıyor
Yapı Kredi Bankası’nda pos müşterisi olarak kullandığım fiziki pos cihazımda bulunan bloke tutarının kaldırılması ve pos... cihazımın kapatılması için yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aramalarımda hatta bağlanma aşamasına dahi geçemiyor, do
Kapalı Kartıma Haksız Aidat Kesintisi Ve İptal Talebi
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla ilgili olarak kapalı olan ve hiç kullanmadığım kartıma Eylül 2026 döneminde kart aid...atı yansıtılacağını müşteri hizmetleri ile yaptığım 10.07.2026 tarihli saat 14.40’taki görüşmede öğrendim. Kartı daha önce kapatma başvurusu yaparak kullanıma kapattırmıştım ve bun
















