EGM Uygulamasında Fotoğraf Yükleme Hatası Ve Form Bilgileri Silinmesi

Emniyet Genel Müdürlüğü’nün EGM uygulamasını bugün yaklaşık bir saat boyunca Honor Magic Pro 8 marka telefonumdan kullanmaya çalışıyorum; ancak uygulamaya girmek ve özellikle park cezasıyla ilgili fotoğraf yüklemek neredeyse imkansız durumda. Uygulama sürekli hata veriyor, fotoğraflar bir türlü yüklenmiyor ve ilerleyemiyorum.

Saatlerce uğraşmama rağmen park cezasına ilişkin fotoğrafları sisteme ekleyemedim. Geri tuşuna bastığım anda ise yazdığım tüm adres bilgileri ve eklemeye çalıştığım görseller tamamen silinip kayboluyor; her seferinde en baştan doldurmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de vatandaşın şikayet veya itiraz yapmasını zorlaştırıyor.

Park cezasına konu olan yer Ahmet Yesevi Ortaokulu’nun önü olup, özellikle öğrenci çıkış saatlerinde yoğunluk yaşanıyor. Bu saatlerde yola geçen öğrenciler, uygunsuz park eden araçlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor ve trafik güvenliği açısından ciddi tehlike altında kalıyor.

Resmi bir uygulamadan, trafik ve park cezalarına dair itiraz ve bildirim süreçlerini kolaylaştırmasını beklerken, tam tersine şikayet ve başvuru yapmayı neredeyse imkansız hâle getiren bir deneyimle karşılaşıyorum. EGM uygulamasının özellikle fotoğraf yükleme ve form doldurma kısmının acilen düzeltilmesini, vatandaşın başvurusunu sorunsuz şekilde iletebileceği, stabil ve kullanışlı bir hâle getirilmesini talep ediyorum.