Portföy Çantam Tedarik Aşamasında Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Beymen’den 3 Eylül tarihinde verdiğim bey20260903-14909503 numaralı siparişimde toplam 5 parça ürün bulunuyordu. Bu ürünlerin 4’ü gönderildi, ancak portföy çanta (narçiçeği) adlı ürün 3 Eylül’den bu yana sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Sipariş sırasında tedarik süresi 4 gün olarak belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Ürünü indirim döneminde aldım, fakat stokta olmayan bir ürünü siteye koyup satmanız ve sonrasında tedarik edememeniz nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu doğrudan size iletemiyorum.

Narçiçeği renkli portföy çantamın en kısa sürede temin edilip kargoya verilmesini ve siparişimle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.