to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemi İçin Acil İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
19 Ağustos 23:1481
19.08.2026 tarihinde saat 20.59’da Yapı Kredi Worldcard’ımdan, bilgim ve iznim olmadan Moka United Zara giyim iş yeri adına 8.929,00 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı.
Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçtim ve bana itiraz ödemesi yapmam gerektiği söylendi. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme dönülmedi, harcama hâlâ üzerimde görünmekte ve mağduriyetim devam etmektedir.
İznim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
