Yanlış Araç Sınıfıyla HGS Kartı Ve İade Sorunu

22.10.2025 tarihinde yeni aldığım 55atp349 plakalı otomobilim için Yapı Kredi üzerinden HGS kartı başvurusu yaptım. Bankanın sistemine plaka bilgilerini girdiğimde sadece 6. Sınıf seçeneği çıktı ve başka bir alternatif sunulmadığı için onaylamak zorunda kaldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığ...
Bilgim Dışında 162.000 TL'lik Mail Order Harcama Ve Yetersiz Güvenlik
23.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan, bilgim ve onayım dışında, üç kez parça parça olmak üzere toplam 162.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir onay (SMS, şifre, mobil onay vb.) vermem istenmeden, mail order yöntemiyle bu işlemler gerçekle...
Worldcard Aidat Ücretinin Tamamı İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 3 Ekim 2025 tarihinde 845 TL aidat ücreti kesildi. Kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyorum ve daha önce aidat ücretleri iptal edilmişti. Bu yıl ise aidat ücretinin iadesi için 444'lü telefon bankacılığı üzerinden başvurduğumda, aidat ücretinin sadece...
Yıllık Kart Aidatı Tekrar Kesildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 21 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 850 TL kesildi. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamıştım ve o zaman da iade talebinde bulunmuştum. Bu yıl da tekrar aynı şekilde aidat kesintisi yapıldı. Kartımın son dört hanesi 1977’dir. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriy...
Kredi Başvurusunda Ek Ücret Talepleri Ve Tehdit Mesajları
09.09.2025 tarihinde Finance Finans Şirketi’ne İzmir Konak üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde benden sürekli farklı gerekçelerle (EFT parası, sigorta parası, kalem parası, bekleme parası gibi) toplamda 23.000 TL para talep edildi ve bu tutarı Yapı Kredi ve Enpara üzerinden gönderdim...
Başvurum Olmadan Gönderilen Paracard Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
22.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası tarafından ev adresime, herhangi bir başvurum veya talebim olmadan tl Paracard gönderildi. Kart için hiçbir şekilde başvuru yapmadım ve daha önce de benzer bir durum yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Bu ...
Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

10 Nisan 2025 tarihinde 3178 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma 961,50 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Kartım hâlâ aktif olarak kullanılmakta olup, bu ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Ücret, hiçbir bilgilendirme veya teklif yapılmadan doğrudan ekstreme yansıtılmıştır. Kart baş...
Yıllık Kart Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi

10/10/2025 tarihinde, 0408 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma 961,50 TL tutarında "Yıllık Kart Ücreti" yansıtılmıştır. Kartım hâlâ aktif olarak kullanılmakta olup, bu ücretin ekstreme yansıtılması beni oldukça rahatsız etmiştir. Müşteri numaram: 62149133. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini t...
Promosyon Vaadi Eksik Yatırıldı, Açıklama Yetersiz

Müşteri temsilcisiyle görüşerek emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası'na taşıdım. Promosyon olarak 12.500 TL, iki adet otomatik talimat verirsem 4.000 TL, kredi kartlarını kullanırsam 4.000 TL, dijital bankacılık kullanırsam 2.000 TL, toplamda 22.500 TL yatacağı söylendi. 20.500 TL yatırıldı, iki maaş a...
Başvurulan Kredi Kartı İki Ayda Teslim Edilemedi, Bilgi De Verilmiyor

Yaklaşık 2 ay önce Yapı Kredi mobil şube üzerinden ön ödemeli kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın adresime teslim edilmesini talep ettim ancak kartım bir türlü bana ulaşmadı. İki kez başvuru yapmama rağmen kartımın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Kartın teslimatı için öncelikle...
Sahte Kampanya Mesajlarıyla Müşteri Mağduriyeti

6 Ekim 2025 ve 20 Ekim 2025 tarihlerinde Worldcard’ıma özel “25.000 TL’ye 3 taksit faizsiz nakit avans” kampanyası ile ilgili iki kez SMS aldım. Her iki mesajda da kampanyanın son günü olarak 31 Ekim 2025 belirtiliyordu. Mesajı alır almaz Yapı Kredi mobil uygulamasına girdim ancak kampanya uygulamay...
Kredi Borcu Bitmesine Rağmen Rehin Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Yapı Kredi Bankası Güneşli Metro Şubesi’nden yıllar önce çekmiş olduğum kredi borcumu tamamen kapatmama ve tüm ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen, kredi çektiğim evin üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Yaklaşık bir yıl önce rehin kaldırılması için başvuru yaptım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ...
Yapı Kredi Bankası Maaş Taşıma İşleminde Bilgi Eksikliği ve Mağduriyet
28 Ağustos 2025 tarihinde, uzun süredir Türkiye İş Bankası’ndan aldığım emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Gaziemir şubesi’ne taşımak için başvuruda bulundum. Gerekli tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, maaşım hâlâ İş Bankası hesabıma yatmakta ve Yapı Kredi Bankası’na aktarım gerçekleşmemekted...
Tekrarlanan Kredi Kartı Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebim

20.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 0378) ekstresine 1.085,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı İstanbul Sultanbeyli Şubesi üzerinden aktif olarak kullanmaktayım. Geçen yıl da benzer bir şekilde aidat kesilmiş ve Şikayetvar üzerinden yaptığı...
Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi, 20.000 TL Ödeme Yapılmadı

Yapı Kredi’nin mobil uygulamasında karşıma çıkan “Sınırsız hk20 bin” kampanyası kapsamında, 10 Ekim’de Esenyurt Çarşı şubesine bağlı olarak dijital kanallar üzerinden hesap açılışı yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve kampanya koşullarını onayladığı i...
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: İadesini Ve Bilgilendirme Talebim

28/09/2025 tarihinde sahibi olduğum Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, 961,50 TL yıllık kart ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartıma uygulanan bu aidat kesintisinin iptal edilmesini talep ediyorum. Kredi kartıma online başvuru ile sahip oldum ve şu...
Kredi Kartı Aidatının Tamamının İadesi Ve Başvuru Koşullarına Uyulması Talebi

Yapı Kredi Bankası Manavgat Sanayi Şubesi’nden aldığım World Platinum kredi kartını yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Ekim 2025 ekstresinde, kendi kartıma 1084 TL, ek kartıma ise 600 TL olmak üzere toplamda 1684 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kart başvurusu sırasında herhangi bir ücret alınmay...
Yıllık Kart Ücreti İadesi İçin Başvurularım Sonuçsuz Kaldı

21 Mart 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan (son 4 hanesi 6310) 846,5 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Ücretin iadesi için öncelikle müşteri hizmetlerini aradım, ancak kesintiden 3 ay geçtiği için iade yapılamayacağı cevabını aldım. Sonrasında Türkiye Bankalar Birliği’ne başvurdum faka...
Yetersiz Güvenlik Ve Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Buradaki sorunu iyi anlayamayan banka, ben güvenlik önlemleri için tepki göstermedim. Tepkim, saatlerce erişimimin engellenmesi ve akabinde yeniden şifre alma zorunluluğu getirilip, saatlerce sistemin iyi kurulmadığı ve işlemediği için şifre alamadığımdan dolayı bir günden daha fazla vadesi dolan he...
Yapı Kredi Mobil Uygulamada Yanlış Faiz Bildirimiyle Yaşanan Güven Sorunu

20 Ekim Pazartesi günü, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden tarafıma 30.10.2025 tarihine kadar kullanabileceğim 25.000 TL tutarında, 0 faizli nakit avans tanımlandığına dair bir bildirim geldi. Ancak uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, 0 faizli olarak belirtilen avansın aslında %4,50 fa...
Yanıltıcı Kampanya Mesajlarıyla Müşteri Hayal Kırıklığı
Yaklaşık son bir aydır Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden “Size özel teklif” başlığıyla taksitli nakit avans kampanyası mesajları alıyorum. Mesajlarda, başvuru yapmam halinde kesin olarak onaylanacağı belirtiliyor. Ancak mesajı aldıktan sonra “kusura bakmayın” şeklinde bir geri dönüş yapı...
-
Adios Kart 152
-
Adres Güncelleme 45
-
Altın 27
-
Banka Kartı 977
-
Bireysel Emeklilik 489
-
Borç 730
-
Borsa 71
-
Crystal 45
-
Çek 24
-
Dijital Kart 57
-
EFT 1.201
-
Ekspertiz 21
-
FAST 197
-
Fatura Ödeme 352
-
Fon 45
-
Harcama İtirazı 565
-
Havale 773
-
Hesap 2.560
-
Hesap Açma 290
-
HGS 110
-
Hisse 371
-
İkramiye 16
-
Kasa Kiralama 80
-
Kredi 22.962
-
Kredi Kartı 14.944
-
Kurye 168
-
Mastercard 33
-
Mevduat Faiz Oranı 34
-
MTV Ödeme 58
-
Nakit Avans 547
-
NFC 22
-
Numara Güncelleme 56
-
Para Çekme 1.571
-
Para Yatırma 1.043
-
Platinum Kart 168
-
Play Kart 321
-
Pos 387
-
Promosyon 1.062
-
Sanal Kart 36
-
Sigorta 290
-
Sim Kart Bloke 262
-
Swift 160
-
Şifre 308
-
Taksitli Nakit Avans 401
-
Temassız Ödeme 53
-
Temettü 14
-
Virman 56
-
World Eko Kart 75
-
World Gold Kartı 273
-
World Kart 607
-
World Puan 519


