Taze Olmayan Baklava, Cevapsız Şikayet Ve Özür Beklentisi

27 Haziran tarihinde Sincan’daki Fırıncı Orhan şubesinden 1 kilo baklava aldık ve 1.000 TL ödeme yaptık. Ancak verilen ürünün taze olmadığını, elinde kalmış ve kalitesi düşük malzemelerden hazırlanmış olduğunu gördük.

Durumu hemen orada dile getirmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ürünle ilgili şikayetimiz ciddiye alınmadı. Hem ödediğimiz ücret hem de yaşadığımız hayal kırıklığı nedeniyle kendimizi mağdur hissediyoruz.

Fırıncı Orhan Sincan şubesinden, müşterisini önemseyen bir işletme gibi davranarak yaşanan bu durum için bizden özür dilemesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken özeni göstermesini bekliyoruz.