to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi
5900 ile biten Yapı Kredi kredi kartıma 15.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmış ve bu tutar kartımdan tahsil edilmiştir. Bu kartı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve geçmiş yıllara ait aidatları değil, yalnızca 15.02.2026 tarihinde kesilen bu yılki aidat ücretinin iadesini talep ediyorum.
Kesinti sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 6 ay kartı aktif olarak kullanmam karşılığında kesilen tutarın ancak yüzde 70’inin iade edilebileceği tarafıma iletildi. Ben, kartı kullanmam karşılığında kısmi iade teklifini kabul etmiyor, tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının koşulsuz olarak iadesini istiyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı bulunduğu sabittir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine ilişkin hüküm kesinleşmiş durumdadır.
Yapı Kredi ile aramızda tanzim edilen kredi kartı üyelik sözleşmesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. maddesi gereğince bu sözleşmenin önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olduğunu ve koşullarının benimle müzakere edilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle sözleşmenin ilgili maddesinin banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konulmuş haksız bir koşul olduğuna inanıyorum.
Tüm bu nedenlerle, 15.02.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyor, bu bedelin hiçbir ek şart koşulmadan tamamının bir sonraki hesap ekstresinden mahsup edilerek 5900 ile biten Yapı Kredi kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Opet Worldcard kredi kartımın 5900 ile biten kartıma, 15.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmış ve bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu zamana kadar alınan önceki yıllara ait aidatları değil, yalnızca 15.02.2026 tarihinde kesilen bu yılki aidat ücretinin iptal edilmesini ve bu tutarın kartıma iadesini talep ediyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı bulunduğu kabul edilmiştir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararıyla yıllık kart aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine ilişkin hüküm kesinleşmiştir.
Banka ile aramda akdedilen kredi kartı üyelik sözleşmesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa dahi, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. maddesi gereğince bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olup hükümleri benimle birebir müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmede yer alan kart aidatına ilişkin maddenin banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konulmuş haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. Aynı sözleşmede bankanın ücret ve faiz miktarlarını tek taraflı olarak artırma yetkisini kendisinde tutması da 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesine ve 5464 sayılı Kanun’a aykırıdır.
26.02.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yıllık üyelik ücretinin yalnızca yüzde 70’inin iade edilebileceği, bunun karşılığında kartı en az 6 ay daha açık tutmam gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Yargıtay ve Tüketici Mahkemesi kararlarıyla haksız şart olarak nitelendirilen bir ücretin ancak belirli şartlara bağlanarak ve kısmen iade edilmek istenmesini hukuka uygun bulmuyorum.
Tüm bu nedenlerle, 15.02.2026 tarihinde Opet Worldcard kredi kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının bir sonraki hesap ekstresinden mahsup edilerek 5900 ile biten kredi kartıma iadesini ve kredi kartımın bundan sonraki dönemlerde tamamen aidatsız olarak kullanılacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
