İş Bankası ATM’de 23.360 TL Para Yatırma Sorunu

23/02/2026 tarihinde saat 16:48:19’da İstanbul Gök Evler bölgesinde bulunan Türkiye İş Bankası’na ait 107737 numaralı ATM üzerinden işlem yaptım. Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel hesabıma ait banka kartımla 23.360 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim.

Para yatırma işlemi tamamlandıktan hemen sonra ATM ekranında “Hata oluştu, kendi bankanız ile görüşün” uyarısı çıktı ve kartım iade edildi. Ancak yatırmış olduğum 23.360 TL hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak bankaya başvurup kayıt açtırdım ve bana 2 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan süre geçmesine karşın herhangi bir sonuç alamadım, paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi tarafıma verilmedi. Banka kaynaklı teknik bir hata nedeniyle bu tutardaki paramın ortada kalmasını kabul etmiyorum.

Yatırmış olduğum 23.360 TL’nin ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak tüm haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.