Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Kaydı Olmadan Karttan Çekilen 2.062,89 TL'nin Geri Ödenmesi Talebi

Sipariş Kaydı Olmadan Karttan Çekilen 2.062,89 TL'nin Geri Ödenmesi Talebi
Sipariş Kaydı Olmadan Karttan Çekilen 2.062,89 TL'nin Geri Ödenmesi Talebi
Sipariş Kaydı Olmadan Karttan Çekilen 2.062,89 TL'nin Geri Ödenmesi Talebi
profile
20 Nisan 12:13
114

LCW online satış üzerinden 07.09.2025 tarihinde alışveriş yapmak için işlem yaptım, ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş kaydı oluşmadı. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası kartımdan 2.062,89 TL tutarında ödeme 6 taksit olarak çekildi ve harcama olarak yansıdı.

Sipariş oluşmadığı için ortada ne ürün var ne de takip edebileceğim bir sipariş numarası bulunuyor. Ürün beklemiyorum, çünkü sistemde zaten herhangi bir siparişim yok; tek isteğim, hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde geri aktarılmasıdır.

Bu süreçte hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm, durumu defalarca anlattım ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Bu işlem nedeniyle hem maddi hem manevi zaman kaybım oldu, ayrıca o gün yapmış olduğum alışverişin tutarı ile şu anki fiyatlar aynı değil; bu nedenle en azından yaşadığım mağduriyet için küçük de olsa fiyat farkını da kapsayacak şekilde iade yapılmasını istiyorum.

Eklediğim ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi, LCW sisteminde herhangi bir sipariş kaydı yokken, Yapı Kredi Bankası kartımdan ilgili tutar başarılı bir işlem gibi görünmektedir.

LCW’nin, Yapı Kredi Bankası kartımdan 6 taksit olarak çekilen 2.062,89 TL’lik tutarı, yaşadığım mağduriyet ve fiyat farkı dikkate alınarak hesabıma iade etmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hem LCW hem de banka hakkında yasal haklarım çerçevesinde tazminat davası da dahil olmak üzere tüm hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücella sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'den 720 TL İade Sorunu

profile
15 Şubat 22:22
179
1
Hediye sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 02:35
2.318
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuan Ve Chippin Puanları Taahhüt Edildiği Gibi Yüklenmedi

profile
06 Mart 10:30
204
worldpuan-ve-chippin-puanlari-taahhut-edildigi-gibi-yuklenmedi-3.jpg
worldpuan-ve-chippin-puanlari-taahhut-edildigi-gibi-yuklenmedi-2.jpg
worldpuan-ve-chippin-puanlari-taahhut-edildigi-gibi-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri