to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası'ndan vize işlemlerim için hesap dökümü almaya gittim. Göktürk şubesinde 40 dakika bekledikten sonra imza yetkililerinden biri olmadığı için veremeyeceklerini söylediler. Levent Çarşı şubesine geldim 15.29'da. 15.40 gibi işlemlerim yapılırken imza yetkilisi olan iki kişi "Biz gidiyoruz, imza gerekirse yokuz" diyerek şubeden çıkış yaptılar. Benim hakkım olan hizmeti almam için kaç şube gezmem gerekiyor? Banka, personelini yerinde tutamadığı için, imza yetkisini devretmeden mesai saatleri içerisinde "Ben çıkıyorum" diyerek ellerini kollarını sallayarak çıktıkları için ben bütün gün işlerimi iptal ettim ve yarın sabah olan randevuma gerekli belgeleri götüremeyeceğim. Bu bankadan bütün hesaplarımı kapatacağım, bir daha beş kuruşluk da işlem yapmayacağım.
Bugün Yapı Kredi Kadıköy şubesine gittim ve gerçekten mağdur oldum. Saat 14.54' te sıra aldım ve 1 saat beklememin ardından bana sıra geldi. Veznedeki hanımefendiye vize için imzalı ve kaşeli hesap dökümü istediğimi belirttim fakat bana veremeyeceğini söyledi. 2 adet imza yetkilisi bulunduğu fakat 1...
Torbalı Yapı Kredi banka şubesine hesap dökümü talep etmek üzere gittim. 15:13'te sıra fişi aldım, önümüzde en az 50 kişi sıra bekliyordu çünkü koskoca Yapı Kredi tek personel çalıştırıyor. Sadece bir personel sırada bekleyen elli kişinin işlemine bakıyor. Böyle bir durum nasıl olabilir? Saat 16:40'...
Yapı Kredi öğlen paydosu bitti. İki kişi olarak sıra aldım, benden sonra on kişi geldi. Bana sıra gelmedi, neymiş portföye göre alıyorlarmış. Yarım saatin sonunda sıra geldi. İşlemi yapamıyorum dedi. Hanım, imza yetkisi olan kimse yok, diğer şubeye gidin dedi. Gittim, müşteri bekleme salonu duvara b...
Yaklaşık 15-20 yıldır müşterisi olduğum bankadan vize işlemleri için gerekli olan son üç aylık hesap dökümünü almak üzere işimi bırakıp saat 14:50'de sıra alarak beklemeye başladım. Saat 15:30'da güvenlik, 'Vize pasaport belgesi için bekleyen var mı?' diye sorduğunda yanına giderek durumu izah ettim...
Amacım 5 dakika sürecek imzalı kaşeli hesap döküm işlemidir. İşimden, vaktimden feragat edip izin alıp Yapı Kredi Bankası Göztepe şubesine gittim, yaklaşık 10-15 dakika gişede benden önce gelenlerin işlemlerini bekledim. Gişede yardımcı olan kişi imza yetkilisinin olmadığını söyledi, diğer yandaki b...
Yorumlar