Yapı Kredi Bankası Bana Ait Olmayan Hesaba Yapılan Transferin SMS'i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Duygu · 2025-11-20T12:51:09+03:00

20.11.2025 tarihinde, Yapı Kredi maaş hesabımla ilgili bana ait olmayan bir hesaba gelen para transferinin SMS bilgisini aldım. SMS’te, sansürlü şekilde başka bir hesap ve isim bilgisi de yer alıyordu. Bu durumun kişisel verilerimin güvenliği açısından endişe verici olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, SMS’lerin geç düştüğü gerekçesiyle herhangi bir inceleme yapılamadı ve sorun tespit edilemedi. Bu konuda detaylı bir inceleme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Duygu

Yapı Kredi Bankası

20 Kasım 2025 12:51280

Duygu

3 Ocak 18:42

Şikayetim hala giderilmedi üstelik olay daha fazla olmaya başladı lütfen bu konuda yardımcı olun bana!

Benzer Şikayetler

Güvenlik Gerekçesiyle İptal Edilen İşlemde Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı

Faruk

Yapı Kredi Bankası

13 Kasım 2025 15:372.659

12.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma para transferi yapmak istedim. Anc...ak transfer işlemi gerçekleşmediği gibi, şifrem de iptal edildi. Bu durumu daha sonra fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin güvenlik sebebiyle iptal edil...

Haksız Blokaj Mağduriyeti

Rüya

Yapı Kredi Bankası

8 Şubat 2025 11:262.651

Merhaba, 07.02.2025 tarihinin gecesi, 08.02.2025 tarihinde maaş ödemem Yapı Kredi banka hesabıma geçmiştir. Fakat her ay... düzenli bir şekilde ödemelerimi yapmak isterken, kendi şahsi hesabımdan yine kendi şahsi hesabım olan başka bir bankadaki hesabıma para gönderimi yapmak isterken şüpheli işlem bil...

1 Destek2 Yorum

Güvenlik Engeli Nedeniyle Para Transferim Saatlerdir Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hakan

Yapı Kredi Bankası

13 Mayıs 2025 04:383.057

Sayın Yapı Kredi Yetkilileri, 13 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan gerçekleştirmek istediğim bi...r para transferi, “güvenlik sebebiyle” sistem tarafından engellendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım ve işlemin güvenlik birimi tarafından incelendiği, en geç 1 saat iç...

Yapı Kredi Hesaplarıma Keyfi Bloke Konuldu, Mağdur Edildim Ve Bilgilendirilmedim

Abdussamet

Yapı Kredi Bankası

20 Eylül 2025 22:293.401

20.09.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi hesaplarım arasında para transferi... yapmak istedim. Ancak, iki hesabımdan (61276070 ve 37564776) toplamda 64.000 TL’ye bloke konuldu ve transfer yapmam engellendi. Müşteri temsilcisini aradığımda kayıt oluşturulduğu...

1 Destek

İzinsiz Gönderilen Kart Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Murat

Yapı Kredi Bankası

4 Eylül 2025 13:12481

Yapı Kredi tarafından, bilgim ve onayım olmadan tarafıma bir kart gönderildiğine dair 3 gün önce SMS aldım. Hangi tür ka...rt olduğu belirtilmedi ve kartı teslim almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Kartın hangi adrese gönderildiğini biliyorum fakat...