to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde, Yapı Kredi maaş hesabımla ilgili bana ait olmayan bir hesaba gelen para transferinin SMS bilgisini aldım. SMS’te, sansürlü şekilde başka bir hesap ve isim bilgisi de yer alıyordu. Bu durumun kişisel verilerimin güvenliği açısından endişe verici olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, SMS’lerin geç düştüğü gerekçesiyle herhangi bir inceleme yapılamadı ve sorun tespit edilemedi.
Bu konuda detaylı bir inceleme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma para transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemi gerçekleşmediği gibi, şifrem de iptal edildi. Bu durumu daha sonra fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin güvenlik sebebiyle iptal edil...
Merhaba, 07.02.2025 tarihinin gecesi, 08.02.2025 tarihinde maaş ödemem Yapı Kredi banka hesabıma geçmiştir. Fakat her ay düzenli bir şekilde ödemelerimi yapmak isterken, kendi şahsi hesabımdan yine kendi şahsi hesabım olan başka bir bankadaki hesabıma para gönderimi yapmak isterken şüpheli işlem bil...
Sayın Yapı Kredi Yetkilileri, 13 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan gerçekleştirmek istediğim bir para transferi, “güvenlik sebebiyle” sistem tarafından engellendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım ve işlemin güvenlik birimi tarafından incelendiği, en geç 1 saat iç...
20.09.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi hesaplarım arasında para transferi yapmak istedim. Ancak, iki hesabımdan (61276070 ve 37564776) toplamda 64.000 TL’ye bloke konuldu ve transfer yapmam engellendi. Müşteri temsilcisini aradığımda kayıt oluşturulduğu...
Yapı Kredi tarafından, bilgim ve onayım olmadan tarafıma bir kart gönderildiğine dair 3 gün önce SMS aldım. Hangi tür kart olduğu belirtilmedi ve kartı teslim almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Kartın hangi adrese gönderildiğini biliyorum fakat...
Yorumlar