to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
ATMden Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Mağdur Ediliyorum
12 Kasım 2025 15:40502
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“.”
11 Kasım 2025 akşamı saat 17.50 civarında Tekirdağ Çorlu Bulvar yolu üzerindeki Yapı Kredi şubesinde bulunan ATM’den banka kartımla kendi hesabıma 12.700 TL yatırdım. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen param hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda bana SMS den 15436663 numaralı referans kodu verildi.
Olayın üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bir çözüm alabildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor, şube destek hattı ise telefonları açmıyor. Acil ihtiyacım olmasına rağmen kendi paramı kullanamıyor ve mağdur ediliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, yatırdığım tutarın hesabıma geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
