to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 akşamı saat 17.50 civarında Tekirdağ Çorlu Bulvar yolu üzerindeki Yapı Kredi şubesinde bulunan ATM’den banka kartımla kendi hesabıma 12.700 TL yatırdım. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen param hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda bana SMS den 15436663 numaralı referans kodu verildi.
Olayın üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bir çözüm alabildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor, şube destek hattı ise telefonları açmıyor. Acil ihtiyacım olmasına rağmen kendi paramı kullanamıyor ve mağdur ediliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, yatırdığım tutarın hesabıma geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde saat 09:00’da Yalova Adnan Menderes Mahallesi TOKİ 5. Sokak’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, maaş hesabıma tek seferde 11.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldıktan sonra “para sıkıştı” uyarısı verdi ve müşteri temsilcisine yönlendirdi, işlemle ilgili herhangi bir fi...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 08:00 civarında Konya Selçuklu Kule Site’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma 7.600 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra “para sıkıştı, hesabınıza yatırılacak” uyarısı verdi. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Müşteri...
3 Kasım 2025 tarihinde, saat 19.00-19.10 arasında İstanbul Sarıyer Çayırbaşı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden, kendi hesabıma kredi ödemesi için 10.600 TL ...
06.10.2025 tarihinde saat 10:11’de Bursa Şehreküstü Metro’daki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma 12.000 TL yatırmak isterken, ATM para sıkışma arızası verdi ve işlem tamamlanmadı. Ekranda referans kodu ile talep açmam için bir seçenek çıktı, onayladım fakat şu ana kadar sadece “incelemede” yanıtı a...
Yorumlar