ATM’den Para Çekememe Sorunu Ve Hesaptan Para Eksilmesi Mağduriyeti

1 Eylül 2025 tarihinde Darıca Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden 500 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında tutar hesabımdan düşüldü ve sistemde parayı çekmişim gibi görünüyor, fakat ATM’den para çıkışı olmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tutarın hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklememi ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler, ancak bu sürecin uzamasını istemiyorum. Benim hatam olmayan bir durum nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum ve sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.