Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ümit sonuçtan memnun
Çözüldü

ATM'den Çekilen 20.000 TL Nakit Olarak Verilmedi Ve Hesaba Düşürüldü

profile
16 Mart 11:05
337
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14.03.2026 tarihinde saat 21:05 sularında Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden mobil uygulamam üzerinden QR kod ile 20.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. ATM, para verecekmiş gibi parayı sayma sesi çıkardı; birkaç kez denedikten sonra hiçbir uyarı vermeden ekran normale döndü. Ancak hesabımdan 20.000 TL tutarının düştüğünü, buna rağmen elime hiçbir şekilde nakit geçmediğini gördüm.

Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve kayıt oluşturuldu; başvuru referans numaram 15960258 olarak iletildi. Buna rağmen aradan iki gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 20.000 TL hesabıma iade edilmedi. Bu tutar maaşım olduğu için şu anda tamamen parasız ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 20.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve yürütülen inceleme süreciyle ilgili tarafıma net, yazılı ve zaman kaybetmeden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1773647990883.img-20260316-wa0007.jpg
Ümit
Ümit
17 Mart 13:59

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

ATM’den 20.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı

profile
06 Mart 10:57
373

ATM'den Çekilen 18.000 TL Nakit Olarak Gelmedi

profile
10 Ocak 20:35
1.040

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri