to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ocak tarihinde Çorum Merkez’deki 108797 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Türkcell Paycell kartıma para yatırma işlemi yaparken ATM, yatırdığım 600 TL’yi para sıkışması nedeniyle yuttu. İşlem sonrasında talep oluşturdum ancak hesabıma sadece 300 TL iade edildi.
Paycell tarafından bana gönderilen bilgilendirmede karşı bankaya (Yapı Kredi’ye) itiraz iletildiği, karşı banka tarafından sadece 300 TL’nin kabul edildiği ve kalan tutar için itirazın olumsuz sonuçlandığı ifade edildi. Bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse yardımcı olmadı ve 600 TL yatırmama rağmen 300 TL’nin eksik olduğu sorunu giderilmedi.
Ben ATM’de yutulan tutarın tamamı olan 600 TL’nin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve sürecin yeniden, detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
14 Ocak saat 15.15 civarında Yapı Kredi Bankası’nın Merter bölgesinde bulunan bir ATM’sinden hesabıma 5.500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM paranın tamamını aldı, ancak işlem sonunda hesabıma hiçbir tutar geçmedi ve para ATM’de kaldı. Hemen ardından Yapı Kredi ile iletişime geçerek konuy...
24 Aralık Çarşamba günü İstanbul Pendik’teki Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den hesabıma para yatırıyordum. Yanımda yüklü miktarda para vardı. Telefonla bir görüşme yapıp tekrar işleme döndüğüm sırada elimdeki deste parayı ATM’ye koydum. Ortalama 8‑15 bin tl arası bir tutarı yatırdım. ATM parayı ald...
23 Temmuz’da Muğla Fethiye Ölüdeniz’deki Yapı Kredi ATM’sine 10.800 TL yatırmak isterken para sıkışması yaşadım. ATM, işlem sırasında para sıkışma bildirimi yaptı ve SMS ile bilgilendirme aldım, ancak herhangi bir dekont verilmedi. İşlemde kullandığım kartın müşteri numarası: 5051**69. Olayın üzeri...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’den kartlı işlemle banka hesabıma 600 TL para yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından tarafıma SMS gelerek paranın sıkıştığı, talep için SMS göndermem gerektiği belirtildi. SMS’te yer alan yönlendirmeye uyarak ...
Yorumlar