Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATMde Yatırılan 10 Bin TL Hesabıma Geçmedi Kamera Kaydı Talebim Reddedildi

profile
27 Ekim 2025 16:53
675

25 Ekim saat 02:40 civarında Kağıthane Metro Alışveriş Mağazası önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma toplamda 36.000 TL yatırmak istedim. İşlemi üç parça halinde gerçekleştirdim: ilkinde 10.000 TL, ikincisinde 25.000 TL, üçüncüsünde ise 1.000 TL yatırdım. Ancak ilk yatırdığım 10.000 TL hesabıma yansımadı, sadece 26.000 TL hesabımda görünüyor.

İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’den dekont aldım. Sorunu hemen ATM’nin önünden müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Bana ilgileneceklerini söylediler fakat sonrasında fazla para çıkmadı şeklinde dönüş yapıldı. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim, ancak bu isteğim kabul edilmedi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. 4378 ile biten hesabıma yatırdığım ve hesabıma geçmeyen 10.000 TL’nin acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hülya
Hülya

Merhaba 12 gündür aynı sorunla uğraşıyorum 21.000 TL yatırdığım para 7.600 TL eksik yattı. Banka başından atıyor fazla para bulunamamıştır vs. Paranızı alabildinizmi acaba nasıl bir yol izlediniz? Son çare savcılığa gideceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Eksik Para İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
11 Ağustos 2025 20:32
2.514
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi ATM'de Sıkışan Paranın Yarısını Vermedi

profile
28 Mart 2024 10:38
984
Yapı Kredi ATM'de Sıkışan Paranın Yarısını Vermedi
Yapı Kredi ATM'de Sıkışan Paranın Yarısını Vermedi
Yapı Kredi ATM'de Sıkışan Paranın Yarısını Vermedi
Yapı Kredi ATM'de Sıkışan Paranın Yarısını Vermedi
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma Hatası Nedeniyle 10.000 TL Eksik Yatırıldı

profile
05 Eylül 2025 12:15
636
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri