ATM'de Sıkışan 36.000 TL'nin Acil İadesi Talebi

13 Şubat 2026 tarihinde saat 11.50 civarında İstanbul Beşiktaş Etiler Tepecik Yolu üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi yaparken 36.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı; aynı zamanda ekranda ya da telefonumda hata veya işlem numarasına dair bir bilgi de görünmedi.

Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleri VIP Line üzerinden durumu bildirdim ve kayıt açıldı. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, param hâlâ hesabıma iade edilmedi. 36.000 TL’ye acil olarak ihtiyacım var ve bu tutarın bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum.

Yapı Kredi’den, ATM’de sıkışan 36.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.