ATM'de Alıkonulan Para Ve Mağduriyet

20.02.2025 tarihinde saat 19:44'te Ankara Yapracık TOKİ içerisinde bulunan Yapı Kredi Bankamatiğine (107708 bankamatik no) 3000 TL yatırdım. Tutar hesabıma geçmedi ve güvenlik sebebiyle paranız geri çekilmiştir, ATM'de alıkonulan tutarın iadesi için inceleme kaydı açılmış olup sonucu tarafınıza iletilecektir uyarısı vererek işlemim sonlandı. Bankayı aradığımda, ATM içindeki paralar sayıldıktan sonra hesabıma yansıyacağı yönünde bir dönüş aldım. Bu yatırdığım para cebimdeki son paraydı ve ihtiyaçlarımı karşılayacaktım ancak hiçbir ihtiyacımı karşılayamayacak durumdayım. Bankamatikteki arızadan dolayı böyle sıkıntılı bir durumun içine düştüm. Sorunumun bir an önce halledilip sıkıntımın giderilmesini, hesabıma yatırdığım tutarın hesabıma yansımasını istiyorum.