to read complaints and reviews, or file yours.ATM Parasını Yutan Ve Cevap Vermeyen Banka
16.01.2026 tarihinde saat 18:50‑19:10 arasında Diyarbakır Bismil’de, Yapı Kredi’ye ait 107604 numaralı ATM üzerinden Denizbank hesabıma kartsız işlemle 1.100 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM arıza verip kendini kapattı, ekranda başka bir uyarı almadım ve para da geri verilmedi.
Olayın hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde aktardım. Bana konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Yatırmaya çalıştığım 1.100 TL’nin en kısa sürede Denizbank hesabıma geçirilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
