Aidat Alınmayacağı Söylenmesine Rağmen Kart Üzerinden Kesilen 1.107 TL Ücretinin İadesi Talebi

Yapı Kredi Play kredi kartımı aslında kullanmadığım için kapatmak istemiştim. Kartı kapatmak için yaptığım görüşmede, bankanın başka fırsatlarından faydalanabilmem için kartın açık kalmasının daha iyi olacağı, kart aidatı alınmayacağı yönünde beni ikna ettiler ve bu nedenle kartı kapatmadım.

Ancak 4 Mart tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için bu konuda herhangi bir destek alamadım.

Daha önce aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen kartımdan aidat kesilmesini kabul etmiyorum ve 4 Mart’ta kesilen 1.107 TL’lik kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum.