Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi Kartı
35 Yıllık Sadık Müşteriden Yapı Kredi Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

ID:35889800

35 Yıllık Sadık Müşteriden Yapı Kredi Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

Kubilay

03 Mayıs 22:39

Yaklaşık 35 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartı bireysel kullanıcısıyım. Nisan 2026 dönem ekstresinde kartıma 2.150,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır her yıl düzenli olarak alınan bu aidat artık oldukça yüksek bir seviyeye gelmiş durumdadır.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının tamamının iptal edilmesini talep ettim. Ancak görüşmede, 6 ay boyunca kartımı kapatmama sözü verirsem en fazla aidat tutarının %75’inin iade edilebileceği, tamamının ise silinemeyeceği ifade edildi. Yaklaşık 35 yıldır sorunsuz ve düzenli bir kart kullanıcısı olmama rağmen bu tür bir “pazarlık” yaklaşımı beni rahatsız etti. Buna rağmen herhangi bir sonuç alamayacağımı anlayarak, istemeden de olsa %75’lik iadeyi ve 6 ay kalma taahhüdünü kabul etmek zorunda kaldım.

Yapı Kredi Bankası gibi köklü bir bankanın, 35 yıllık sadık müşterisine bu şekilde yaklaşmasını adil bulmuyorum. Kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan süreçten duyduğum rahatsızlık nedeniyle, verdiğim 6 aylık taahhüt süresi dolduğunda kredi kartımı kapatarak Yapı Kredi Bankası ile olan tüm ilişkimi sonlandıracağımı şimdiden beyan ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kapama Sonrası Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

Sinan

Yapı Kredi Bankası

30 Kasım 2025 10:36

1.987

Yapı Kredi Bankası’nda daha önce yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumun, mobil uygulamada gösterilen erken kapama tutarı üzerinden kapanması için işlem yaptım. Uygulamada erken kapama bedeli 427.531,23 TL olarak görünüyordu ve bu tutarı eksiksiz şekilde ödedim. Ancak ödemeden sonra borcumun tama...

erken-kapama-sonrasi-ek-ucret-talebiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

erken-kapama-sonrasi-ek-ucret-talebiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Destek

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışı Kredi Kartı Borç Yapılandırması Ve İptal Talebi

Ayse

Yapı Kredi Bankası

07 Mart 11:24

3.660

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel kredilerim ve ek hesabım için 06.03.2026 günü öğle saatlerinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yapmak istedim. Kredilerimi ve ek hesabımı ödeyemediğim için sistem üzerinden yapılandırma işlemini başlattım; uygulama 3–4 defa hata verip beni attı, ben de...

bilgim-disi-kredi-karti-borc-yapilandirmasi-ve-iptal-talebi-1.jpg

Yapı Kredi Bankasında Erken Kapatma İşleminde Çelişkili Açıklamalar Ve Aşırı Tahsilat

Burçin

Yapı Kredi Bankası

28 Nisan 19:10

471

Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu Şubat 2025’te yapılandırdım, faiz oranı düşünce de 24 Temmuz 2025 tarihinde tekrar yapılandırma yapıldı. O günden bu yana hiçbir taksitimi aksatmadan, düzenli olarak ödedim. 17 Nisan 2026 tarihinde bankayı arayıp erken kapatma tutarımı sorduğumda yaklaşık 195 b...

Kart Borcunu Ödememe Rağmen Kartım Açılmadı, Mağdur Edildim

Hanife

Yapı Kredi Bankası

16 Mayıs 2025 12:52

5.014

Merhaba, Yıl içerisinde 3 kez kredi kartlarının ödeme tutarları asgari tutardan az ödendiği zaman kart kullanıma kapatılır ve tüm borcu ödendiği zaman ertesi gün işlemlere açılır. Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmakta olduğum kartımda yıl içerisinde yaşadığım bir olaydan dolayı gecikme oldu maalesef. ...

1 Yorum

Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Borç Kapama İşleminde Yanlış Yönlendirme Ve Sistem Hatası

Türkan

Yapı Kredi Bankası

26 Mart 01:23

2.924

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Platinum kredi kartımın yapılandırma sürecinde ve borç kapama işleminde yaşadığım ağır mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı yapılandırması yapılırken, ara ödemelerde faiz indirimi uygulanacağı bilgisi tarafıma açıkça verilmişken, sonraki aylarda müşteri h...

1 Destek

Tüm Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Şikayetlerini Gör