
Gündemdeki Şikayetler
Yakamoz Diş Sağlığı Merkezi Tedavi Sürecinde Sürekli Revizyon, Ek Ücret Ve Güven Kaybı

Annemi genel muayene için Yakamoz Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Kavacık şubesine götürdüm ve bir tedavi planı oluşturuldu. Süreç ilerlerken bir dişe dolgu yapıldı, ancak kısa süre sonra ikinci kez dolgu revizyonu gerekti. Ardından 'kanal tedavisi yapılmalı' denilerek ek ücret talep edildi; kabul edip ...
Kuleli Yakamoz Restoran'da Hesapta Hatalı Ücretlendirme Sorunu

30 Ağustos 2025 tarihinde Kuleli Yakamoz Restoran'ın Çengelköy şubesinde ailemle birlikte yemek yedik. Hesap ödemesi sırasında hem servis tutarı hem de kuver ücreti ayrı ayrı alındı. Ayrıca, sadece bir adet salata siparişi vermemize rağmen fişte iki adet olarak girilmiş. Toplamda 7.170 TL kredi kart...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Mağduriyet

21.08.2025 tarihinde Moda Yakamoz'dan sipariş verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2295,6 TL olarak yaptım. Siparişimle ilgili bir konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefonda tam 1 saat boyunca hatta bekletildim ve sonunda görüşme sağlanamadan telefon kendiliğinden kapandı. ...
Kargoya Verilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol'da Mağduriyet
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Yakamoz Pet Shop’tan N&D kuzu etli tropikal meyveli mama siparişi verdim (#10439813966). Sipariş tutarı 3050 TL’dir. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, ilgili kargo firması böyle bir kargo kaydı olmadığını belirtiyor. Satıcı sistemde kargoya verildi olar...
Yanlış Gelen Ürünün İadesi Kartıma Yansıtılmadı, Net Bilgi Alamıyorum

27 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Yakamoz Petshop & Akvaryum’dan Yemeksepeti üzerinden köpek maması siparişi verdim. Ürün yanlış geldiği için firma ürünü teslim alıp iade işlemini başlattı. Bana “para iadeniz yapıldı” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, Denizbank kredi kartıma 1800 TL ...
Eksik Ve Sorumsuz Hizmet: Butik Queen/Yakamoz Giyim Mağduriyeti

Butik Queen diye bir firmadan yaklaşık 2 hafta önce verdiğim siparişin sonucunda ilgisiz tavırları, dalga geçer gibi davranışları, iletişimin büyük sıkıntı oluşu gibi sebeplerde epey mağdur edildim. Sonradan asıl firma adlarının Ykmz Giyim ( Yakamoz Giyim) olduğunu öğrendim. Bu iki ismi gördüğünüz y...
Siparişim Teslim Edilmedi, İade İşlemi Başlatılmadığı Halde İade Görünüyor
12.08.25 tarihinde Moda Yakamoz mobil uygulaması üzerinden 4311651 numaralı siparişim için kredi kartımla toplam 624,84 TL ödeme yaptım. Siparişimde elbise, bluz gibi ürünler bulunuyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Üstelik iade işlemi başlatmadığım halde sip...
Siparişim Keyfi İptal Edildi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

13.08.2024 tarihinde Moda Yakamoz sitesinden 4314729 numaralı elbise siparişimi verdim ve 683,42 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 gün sonra stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendilerine iptal edildi. Para iadesiyle ilgili olarak hem telefonla aradım, hem de WhatsApp üzer...
İade Sürecinin Uzaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Moda Yakamoz’dan 2 adet kadın pantolonu satın aldım ve ürünleri beğenmediğim için standart iade hakkımı kullanarak 11.08 tarihinde kargoya verdim. Ürünler 13.08 tarihinde ellerine ulaştı; kargo teslim kanıtı elimde mevcut. Ancak bugün 18.08 olmasına rağmen, 763,61 TL tutarındaki iade ücretim hala kr...
Arızalı Klima, İlgisiz Servis Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

25-07-2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Climate CL2000 model klima siparişi verdim ve 29-07-2025 tarihinde teslim aldım. Ardından servis yönlendirildi ve 31-07-2025 tarihinde Yakamoz Isıtma adlı yetkili servis klimayı kurmak için geldi. Kurulum sırasında dış ünitenin arızalı olduğu tespit e...
Sarıyer Yakamoz Restoran’da Kaba Garsonlar Ve İlgisiz İşletme Sahibi

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:00 civarında ailemle birlikte Sarıyer Yakamoz Restoran’da yemek yedik. Bir kalamar, bir lakarda, bir uskumru pilaki ve üç bira için toplamda 2500 TL ödeme yaptık (fiş no: 17, saat 20:42). Uzun zamandır garsonların tavırlarından rahatsızdık; ancak bu sefer yaşanan s...
Sürekli Yeni İlanlarla Satışlarımın Düşmesi Ve Mağduriyetim

Kargoist Teslimat Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Batıkent Kargoist firması aracılığıyla Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi'ne teslim edilmesi gereken Yakamoz şirketinden aldığım Via Moda eşofman takımım iki gündür teslim edilmiyor. Kargoist tarafından evde olmadığım iddia edilerek teslimat yapılmadı, oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi. Taki...
Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Ve Bankadan Geri Dönüş Alamama
05.01.2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan bilgim dışında toplam 298.346,40 TL tutarında 10 adet izinsiz işlem gerçekleşti. İşlemler Lidio/Yakamoz, Lidio/Exfor, İyzico Zara ve PUBG mobil oyun gibi farklı platformlarda yapıldı. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aray...
Axess Kampanyasında Hak Edilen Puan Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
1 Ağustos-31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan “1000 TL alışverişe 250 TL puan” Axess kampanyasına Akbank mobil uygulamasındaki kampanyalar sekmesinden katıldım. Katılımımı gerçekleştirdikten sonra, 1 Ağustos günü Axess Platinum kartımla Yakamoz Balıkçılık’ta 950 TL ve BİM’de 50 TL olmak üzere...
Modayakamoz İlgisizliği

Yakamoz Giyim'den bir ürün aldım. Birincisi zaten çok geç ulaştı elime. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. İade kodu gerekiyormuş. Yakamoz Giyim'e mail attım, cevap yok. WhatsApp hattından mesaj yazdım, müşteri temsilcisi sizi arayacak dedi, arayan yok. En son müşteri temsilcisini ben arad...
Siparişlerim Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

07.08.2025 tarihinde Moda Yakamoz’un mobil uygulaması üzerinden toplam 4 adet sipariş verdim (Sipariş No: 4299136). Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım ve kargo ücreti dahil toplam 1.391,29 TL ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhang...
Vodafone Hatlarımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Mağduriyet
Vodafone faturalı hatlarım (0 5**********47 ve 0 54***17 05 09) yaklaşık 1,5 aydır İzmir Karabağlar Devrim Mahallesi, 3771 Sokak/3 No:13 Daire 8, Yakamoz Sitesi adresinde çekmiyor. Aynı binada ve mahallede diğer operatörlerde hiçbir sorun yokken, Vodafone hatlarımızda sürekli olarak iletişim problem...
Siparişim Ne Zaman Gelecek, Müşteri Hizmeti Yok

03.08.2025 tarihinde Moda Yakamoz internet sitesi üzerinden 4 adet ürün sipariş ettim ve toplamda 1.556 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleş...
Karaca Online Alışverişte Fiyat Farkı İçin Kupon Talebim Reddedildi

Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden 91434827 numaralı siparişimle Yakamoz çatal bıçak takımı ve Aris tencere seti aldım. Aynı gün içerisinde, satın aldığım ürünlerin farklı bir platformda daha uygun fiyata (2199 TL) satıldığını gördüm. Oysa Karaca’nın kendi sitesinde fiyat 2499 TL idi ve ben ay...
Teslim Edilmemiş Siparişler Ve İletişimsizlik Sorunu
Moda Yakamoz’dan 30.07.2025 tarihinde saat 17:20’de 170038, 160670, 157703 ve 157312 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda 1.181,26 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim Melikşah Mahallesi Yeni Meram Caddesi Cadde AVM No: 54/104 Meram/Konya’dır. Siparişlerim teslim...












yakamoz