Siparişim Ne Zaman Gelecek, Müşteri Hizmeti Yok

Moda Yakamoz’dan 30.07.2025 tarihinde saat 17:20’de 170038, 160670, 157703 ve 157312 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda 1.181,26 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim Melikşah Mahallesi Yeni Meram Caddesi Cadde AVM No: 54/104 Meram/Konya’dır.
Siparişlerim teslim edilmediği halde mobil uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor. İki gündür hem telefonla hem de sosyal medya hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir belge, fatura ya da teslimat evrakı da tarafıma ulaşmadı.
Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.


8 Ekim 2025 tarihinde Moda Yakamoz’dan 4456842 numaralı siparişimle elbise ve bluz satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 1.139,80 TL’dir ve ödemeyi k...
03.07.2025 tarihinde Moda Yakamoz'dan 4188539 numaralı siparişimle birkaç elbise satın aldım. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde, 13.07.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj aldım. Durumu Moda Yakamoz müşteri hizmetlerine ilettim ve 27.08.2025 tarihinde bana sipariş tutarı ola...

07.08.2025 tarihinde Moda Yakamoz’un mobil uygulaması üzerinden toplam 4 adet sipariş verdim (Sipariş No: 4299136). Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım ve kargo ücreti dahil toplam 1.391,29 TL ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhang...

Moda yakamozdan 22.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Bugün 26.06.2025 hala daha kargoya verilmedi. Telefon numaralarına ulaşılamıyor. Sadece WhatsApp üzerinden yazılıyor bugün verilecek yarin verilecek herhangi bir gelişme yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar