to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Moda Yakamoz'dan sipariş verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2295,6 TL olarak yaptım. Siparişimle ilgili bir konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefonda tam 1 saat boyunca hatta bekletildim ve sonunda görüşme sağlanamadan telefon kendiliğinden kapandı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Moda Yakamoz'dan, müşteri hizmetleri süreçlerinin iyileştirilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Moda Yakamoz’un mobil uygulaması üzerinden toplam 4 adet sipariş verdim (Sipariş No: 4299136). Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım ve kargo ücreti dahil toplam 1.391,29 TL ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhang...
03.07.2025 tarihinde Moda Yakamoz'dan 4188539 numaralı siparişimle birkaç elbise satın aldım. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde, 13.07.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj aldım. Durumu Moda Yakamoz müşteri hizmetlerine ilettim ve 27.08.2025 tarihinde bana sipariş tutarı ola...
8 Ekim'de Moda Yakamoz üzerinden 1 adet bluz ve elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 4456842. Toplamda 1.139,80 TL’yi hesap kartımla ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iki ürünüm de hala hazırlanıp kargoya verilmedi. Ürünlerin bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur etti. Siparişimle i...
Moda Yakamoz’dan 2 adet kadın pantolonu satın aldım ve ürünleri beğenmediğim için standart iade hakkımı kullanarak 11.08 tarihinde kargoya verdim. Ürünler 13.08 tarihinde ellerine ulaştı; kargo teslim kanıtı elimde mevcut. Ancak bugün 18.08 olmasına rağmen, 763,61 TL tutarındaki iade ücretim hala kr...
Yorumlar