Xprime Nova Model Bilgisayar Koltuğunda Vidalar Eksik Ve Oturma Kısmı Kırıldı

Xprime Nova model bilgisayar koltuğunu 5 Eylül’de satın aldım, 18 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü ilk kurmak istediğimde oturma kısmı ile ayak aparatını bağladığım yerdeki vidaların hepsi çıkmış, kumaş ve süngerle karışmış haldeydi. Canlı destekteki görevlinin yönlendirmesiyle vidaları tek tek toplayıp kendim yerleştirerek ürünü kullanmak zorunda kaldım.

Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 1 ay 5 gün sonra, 23 Ekim’de koltuğun oturma kısmı ortadan ikiye kırıldı. Ürünün taşıma kapasitesi 110 kg olarak belirtilmesine rağmen benim kilom 88 kg ve normal oturma esnasında böyle bir kırılmanın hiçbir mantıklı açıklaması yok. Ayrıca kumaş ve deri kalitesi çok kötü, kısa sürede soyulmalar başladı, mekanizması da sürekli sesli ve gıcırtılı çalışıyor.

Dün Xprime ile görüştüğümde, normalde kırılmanın garantiye girmediğini, ancak ürünü kısa süre önce aldığım için değişim yapabileceklerini fakat kargo ücretini karşılamayacaklarını söylediler. Tüketici haklarından bahsedince kargoyu da karşılayacaklarını belirttiler. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelen, kırılan ve genel anlamda performansı çok düşük bir koltuk olarak deneyimledim.