Xiaomi teknik destek

Yeni aldığım Redmi Note 14 marka telefonumda İstanbulkart uygulamasını kesinlikle açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da logo dahi görünmüyor, uygulama hiç tepki vermiyor. Şu ana kadar defalarca, yaklaşık 10 kez deneme yaptım ancak sonuç değişmedi. ...

Nizip t Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nda bulunan eşimle E-Görüş uygulaması üzerinden görüşme yapamıyorum ve bu durum bizi çok mağdur ediyor. Uygulama çocuklar tarafından telefondan silindi, ben de tekrar yükledim ancak telefon numaramı girdikten sonra “robot değilim” doğrulama ekranına geçemiyorum ...

Xiaomi C300 kameram için yaklaşık 4 gün önce Xiaomi Cloud depolama hizmetini satın aldım, ödeme de başarıyla alındı ve kartımdan çekim görünüyor. Ancak buna rağmen kamera hiçbir şekilde cloud’a kayıt yapmıyor ve uygulama üzerinden bulut kaydını aktif edebileceğim herhangi bir seçenek görünmüyor. Sa...

Redmi Xiaomi Note 14 telefonuma yaklaşık bir hafta önce Çanak Okey oyununu yükledim ve o günden beri Facebook hesabımla oyuna bağlantı sorunu yaşıyorum. Oyuna Facebook ile bağlanmayı denediğimde sürekli "Tekrar deneyiniz" uyarısı alıyorum ve bağlantı sağlanmıyor. Bu sorunla ilgili olarak daha önce ...

Mı Vacuum mop Pro 2 robot süpürgem modem değişikliği sebebi ile Wi-Fi bağlanmıyor. Yaklaşık 1,5 yıldır kullanamıyorum robot süpürgeyi. Garantisi dolmadan gönderdim yapılmadan gönderilmiş yapılan açıklama da da öyle bir sıkıntısı olmadığını belirtmişler. Tekrar aradım olmadığı için dönüş yapılacağını...

Xiaomi Note 13 Pro model telefonumda yaklaşık iki haftadır galeride ciddi bir sorun yaşıyorum. Galerideki fotoğraflarımın bir kısmı görünmüyor, WhatsApp klasörüm tamamen yok olmuş durumda. Tüm fotoğraflar kısmında görüntüler bazen görünüp bazen kayboluyor, özellikle WhatsApp üzerinden gelen fotoğraf...

Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512 GB telefonumu yaklaşık 2 gün önce HyperOS 3 sürümüne güncelledikten sonra, ses tuşlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonun fiziksel ses tuşları artık medya sesini değiştirmiyor ve bu durum tüm uygulamalarda aynı şekilde devam ediyor. Cihazı yeniden ba...

Xiaomi Redmi 14 cihazımda WhatsApp kullanırken bazı görselleri indiremiyorum. Görselleri açmaya çalıştığımda ekranda “İndirme başarısız” uyarısı çıkıyor ve dosya hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı internet bağlantısını kullanırken diğer uygulamalarda ve galeride herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem s...

Xiaomi Note 13 Pro marka telefonumda yüklü olan WhatsApp uygulamasını dün sabah saat 11.00–12.00 civarında, başka bir uygulamayı silmek isterken yanlışlıkla kaldırdım. WhatsApp hesabımı tamamen silmedim, sadece uygulama kaldırıldı. Uygulamayı tekrar yüklediğimde ise hem WhatsApp içindeki medya dosya...

Mart 2024’te Avansas üzerinden Xiaomi TV Box s 2nd MDZ-28-AA model ürünü satın aldım. Cihaz bir süre sonra arızalandı, açılmamaya ve görüntü vermemeye başladı. Bunun üzerine ürünün garanti kapsamında onarımı için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve e-posta ile destek talebi açtım. İlk olara...

2022 yılında satın aldığım Mi TV 4K ürünüm, kendi kendine kapanma sorunu ile en az iki defa servise gitti. Garantisi bittikten sonra tekrar aynı sorun oldu. Şu an Xiaomi teknik destek, yardımcı olamayacaklarını ve ürünün kullanılamaz durumda olduğunu söylüyor.

Instagram hesabıma bugün sabah saat 7’den itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım ve şifrem kesinlikle doğru olmasına rağmen, ne bir hata veriyor ne de 'Daha sonra tekrar deneyin' gibi bir uyarı çıkarıyor; sadece giriş yapmadan aynı ekranda kalıyor. Redmi Note 9s cihazım üzerinden...

Efootball 2025 oyununu Redmi Note 10 Pro cihazımda oynarken telefonum bir anda dondu ve kapandı. Telefonu yeniden açtığımda oyuna girdiğimde hesabımın tamamen kaybolduğunu ve artık hesabıma erişemediğimi gördüm. Oyuna Google Play Games hesabım üzerinden giriş yapıyordum ve bu hesaba bağlı tüm oyun ...

Xiaomi Redmi 9c telefonumda WhatsApp uygulamasında kişi fotoğraflarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. WhatsApp kişilerinin profil fotoğraflarına tıkladığımda “fotoğraf yok” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde fotoğraf açılmıyor. Sorun bugün, az önce başladı ve şu an itibarıyla devam ediyor. Telefonu...

Xiaomi 14 cihazımı aldığım günden beri alt hoparlöründe patlama, mikrofon sesinde düşüklük, donma ve aşırı ısınma problemleri yaşıyorum. Cihazı sıfır olarak aldım ve garanti kapsamındayken bu sorunlarla karşılaştım. Yaklaşık 30–35 gün önce telefonu aldığım firma üzerinden Ouno teknik servise gönder...

Xiaomi Redmi Note 14 Pro Plus 5g cihazımda HyperOS’a geçtikten sonra “Rahatsız Etme” moduyla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Bu modu kapatmama rağmen kendiliğinden tekrar açılıyor ve bu yüzden arayanlardan haberim olmuyor, önemli çağrıları kaçırıyorum. Destek almak için teknik servise başvur...

Free Fire dereceli modunda maç oynarken 30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 12:53 civarında oyun bir anda kendiliğinden beni lobiyi attı ve maçım haksız yere kayıp sayıldı. Herhangi bir bağlantı sorunum yokken yaşanan bu hata nedeniyle dereceli puanımdan eksi 28 puan düşüldü. Cihazım Redmi Note 11s,...

Xiaomi Smart Band 9 saatimi yaklaşık 6–7 ay önce aldım ve cihazı ilk günden beri adım sayarı tarafında doğru şekilde kullanamıyorum. Adımları asla doğru saymıyor, farklı iki marka cihazla yan yana denemeler yaptım ve aradaki farkın açıkça hatalı olduğunu gördüm. Bu sebeple ürünü yetkili servise gön...

Xiaomi Mi TV Stick cihazım evdeki Wi-Fi ağıma bağlanmıyor. Cihazın ayarlar bölümünden cihaz tercihlerine girip tarih ve saati güncel hale getiriyorum, ardından otomatik ağ üzerinden saat ve tarihi kapatıyorum. Bu işlemlerden sonra telefonumdan internet paylaşımını açtığımda mobil ağ üzerinden Wi-Fi’...

Xiaomi Redmi Note 11 Pro model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca telefonla konuşurken sürekli yankı sorunu yaşıyorum. Karşı taraf çoğu zaman kendi sesini yankılı bir şekilde duyuyor ve bu durum konuşmayı zorlaştırıyor. Başka kullanıcıların da aynı modelde benzer yankı pro...

13 Kasım 2025 tarihinde Mi Store’dan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5g model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında Xiaomi müşteri temsilcisine cihazı çift sim kart ile aktif olarak kullanıp kullanamayacağımı sordum ve iki hattı da aynı anda, geçiş yapmadan kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak tele...

Xiaomi Ankara KVK yetkili teknik servisine 10 gündür ulaşamıyorum. Dikey süpürgem için yedek parça temin etmek istiyorum ancak servis hattı sürekli meşgul ya da bekleme süresi sonunda hat otomatik olarak düşüyor. Aynı zamanda Xiaomi Türkiye müşteri hizmetlerini de defalarca aradım fakat oradan da hi...