Xiaomi teknik destek

Redmi Note 13 Pro model telefonuma Google Play Store üzerinden BİP uygulamasını 3 haftadır indiremiyorum. İndirme işlemini başlattığım anda “internet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve indirme hiç başlamıyor. Telefonu yeniden başlatma, farklı Wi‑Fi ağı ve mobil veri deneme, Google Play S...

Xiaomi 15t Pro model telefonu eşimle birlikte kullanıyoruz ve her ikimizde de aynı sorun mevcut. Normal hat üzerinden yaptığımız aramalarda hiçbir problem yaşamazken, WhatsApp veya Telegram üzerinden sesli arama yaptığımızda karşı tarafa giden ses boğuk ve anlaşılması zor oluyor. Özellikle ortam ses...

İdefix üzerinden Zeytech adlı satıcıdan 22.10.2025 tarihinde Xiaomi Redmi 12 model telefonu satın aldım. Kısa süre içinde cihazda arıza çıktı ve yaklaşık 2 ayı aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü teknik servise gönderdim, ancak hiçbir onarım yapılmadan, aynı arızalı şekilde geri gönderildi. ...

Nisan 2024’te Media Markt’tan Xiaomi Truclean W10 Pro ıslak‑kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 6 ay geçmişken süpürgenin rulo paspası eskidi ve yenisini almak istedim. Yaklaşık iki aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Önce Xiaomi’nin ...

Redmi Note 11 cihazımda WhatsApp uygulamasını kullanırken Meta ai / Llama 4 ile sohbet özelliği vardı, ancak WhatsApp’ı silip yeniden yükledikten sonra bu özellik tamamen kayboldu. Şu anda uygulamada “AI sohbetleri henüz kullanımınıza sunulmadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve Meta ai / Llama 4 ile s...

Xiaomi 14t Pro model telefonumda son dört gündür dokunmatik klavye ekranı kendi kendine sürekli açılıyor. Gün içinde sayısız kez tekrar ettiği için telefonu normal şekilde kullanmakta zorlanıyorum. Cihazı yaklaşık 6 ay önce ikinci el olarak aldım. Sorun başladıktan sonra telefonu yeniden başlatmayı...

Xiaomi Note 13 Pro Plus 5G cihazımda 29.01.2026 tarihinde HyperOS 3 güncellemesini yaptım. Güncelleme sonrasında telefon kendini ana menüye attı ve bu süreç tüm verilerimin tamamen silinmesine, yani cihazın sıfırlanmasına sebep oldu. Bu güncellemeyi yapana kadar telefonumda herhangi bir yazılım sor...

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Mi Box 2. nesil cihazımın kumandasının sol tuşu tamamen bozuldu ve cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü Getir aracılığıyla bir AVM’den almıştım, faturaya şu anda ulaşamıyorum; ancak Mi müşteri temsilcisi, satış tarihini sistemden görebildiklerini söyledi. Hem Mi m...

Xiaomi Note 12 Pro model telefonumda birkaç gündür ses açma kapama tuşlarında sorun yaşıyorum. Telefonda sesi artırmak isterken, kendi kendine sesi kısıyor ve ekranda ses kısmaya takılı kalıyormuş gibi davranıyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için telefonu normal şekilde kullanmakta ciddi zorluk ç...

Xiaomi Redmi Note 14 cihazımı yaklaşık bir haftadır kullanırken belirli uygulamalarda sürekli reklam çıkması sorunu yaşıyorum. Cihazımda herhangi bir virüs yok ve güvenlik taramalarında da bir problem görünmüyor olmasına rağmen, uygulama içinde devamlı reklamlarla karşılaşıyorum. Bu durum telefon ku...

Xiaomi Mi TV Stick 1080p Android TV Media Player cihazımı yaklaşık 3,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 6 aydır cihaz hiç açılmıyor ve donma sorunu yaşıyorum. Son aşamada cihaz tamamen kapandı ve artık hiç açılmıyor. Bu nedenle Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatt...

03 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000Pa Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içerisinde toz haznesinde arıza verdi ve hazne toz ve pislikleri içine almamaya başladı. Şu an ürün fiilen kullanılamaz durumdadır. Ürünün garanti b...

Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G model telefonu abimden devraldım ve cihaz bana geldiğinden beri hoparlörlerde, özellikle sosyal medya videolarında sesle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Videolarda 1–2 saniyelik ses atlamaları oluyor, ses kesilip geri geliyor ve bu durum neredeyse her kullanımda tekrar...

Xiaomi Redmi Note 12 telefonumda az önce sistemi güncelledikten sonra cihazımdaki tüm numaralarım ve verilerim silindi. Güncelleme öncesinde rehberim ve diğer verilerim telefondaydı, güncelleme biter bitmez hepsinin kaybolduğunu fark ettim. Mi hesabı, Google hesabı veya başka bir yedekleme ayarı kul...

Yaklaşık 10 yıla yakındır Xiaomi Redmi Note 9s kullanıyorum ve son 6 aydır telefondaki Galeri uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. WhatsApp üzerinden gelen ya da kendi telefonumla çektiğim fotoğraf ve videoları açmaya çalıştığımda “Dosya biçimi desteklenmiyor ya da dosyalar hasarlı” ibaresi çıkı...

Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2 (STYTJ03ZHM) robot süpürgem bir haftaya yakındır şarj standında şarj oluyor gibi görünmesine rağmen turuncu ışıkları yanıp sönüyor ve şarj seviyesi %2’nin üzerine çıkmıyor. Cihaz normal şekilde çalışıyordu, bir gün kullanmak istediğimde şarjının az olduğuna dair uyarı verdi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mop 2 model robot süpürgem yaklaşık 4–5 gündür arızalı durumda. Cihaz sürekli “filtreyi değiştirin” uyarısı veriyor, filtreyi değiştirmiş olmama rağmen bu uyarı devam ediyor. Bununla birlikte cihaz çalışırken belirgin bir cızırtı sesi geliyor, kısa bir süre...

Amazon üzerinden 21 Aralık 2024 tarihinde 1.769 TL ödeyerek Xiaomi Akıllı Kamera c400 satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kamerayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kameranın giriş yeri arızalı olduğu için kabloyu taktığımda cihaza elektrik gitmiyor ve görüntü alamıyorum. Ürünün sipariş/fatura numarası el...

Hepsiburada üzerinden Ethereum Teknoloji isimli satıcıdan 03.07.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 model cep telefonu satın aldım, ürün 05.07.2025 tarihinde teslim edildi. 12.399 TL ödediğim bu cihazı kurulumdan sonra detaylı incelediğimde, ekte sunduğum görsellerle de sabit olan ciddi teknik kusur...

Vatan Bilgisayar’dan 9 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Xiaomi Hava Temizleyici 4 cihazını salonumda kullanıyorum. Ancak ürünü çalıştırdıktan yaklaşık bir saat sonra sigara kokusunu yok etmek yerine adeta ortama sigara kokusu yaymaya başladı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Yeni aldığım bir...

Xiaomi Mi 14 Ultra cihazımda son yazılım güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefon görüşmesi yaptığımda, aramanın ilk 5 saniyesinden sonra benim sesim karşı tarafa gitmiyor. Görüşmeyi kapatıp tekrar arıyorum, ancak her seferinde yine ilk birkaç saniyeden sonra sesim karşı tar...

Android uygulamasında, Xiaomi Redmi model telefonumda uzun süredir yaşadığım bir yükleme sorunu bulunuyor. Uygulama üzerinden bir kere “evet der misin” ilanı vermiştim, daha sonra bu ilanı sildim. Bu işlemden sonra uygulamayı tekrar kullanmak istediğimde teknik hata uyarısı almaya başladım ve uygula...