Redmi 12 Güncellemesi Sonrası Kıymetli Fotoğraf Ve Videolarım Silindi

Redmi 12 telefonum sürekli güncelleme istiyordu, ben de 3 gün önce güncellemeyi yaptım ve güncelleme sonrası telefonumdaki tüm bilgilerim, fotoğraflarım ve videolarım silindi. Özellikle kendi çocukluk fotoğraflarım, videolarım ve vefat eden yakınıma ait fotoğraflarımın tamamını kaybettim. Yıllardır biriktirdiğim, geri gelmesi mümkün olmayan bu anıların tek kopyası telefonumdaydı ve hiçbir yerde yedeği yoktu.

Bu durum beni hem duygusal olarak çok etkiledi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bir yazılım güncellemesi yüzünden kullanıcıya hiçbir uyarı yapılmadan tüm kişisel verilerin silinmesi kabul edilebilir bir şey değil.

Redmi’den, mümkünse telefonumdan silinen fotoğraf ve videolarımın profesyonel olarak incelenip geri kurtarılması için destek talep ediyorum. Cihazımın detaylı biçimde incelenmesini, verilerimin geri getirilebilmesi için ellerinden gelen tüm teknik desteği sağlamalarını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.