Xiaomi teknik destek

Redmi marka tabletimde yüklü olan Game Turbo uygulaması üzerinden Minecraft oyununa girmeye çalıştığımda oyun açılmıyor. Bugüne kadar tüm uygulama ve oyunlara sorunsuz girerken yalnızca Minecraft’ta bu sorunla karşılaşıyorum, diğer uygulamalar normal şekilde çalışıyor. Şu ana kadar kendi imkanlarım...

Bitlis Ahlat Kapalı İnfaz Kurumu’nda bulunan yakınımla e-Görüş uygulaması üzerinden görüntülü görüşme yapamıyorum. Önce e0006 hata kodu almaya başladım, uygulamayı silip tekrar yükledim, bu kez de e0008 hata kodu veriyor. Pazartesi gününden bu yana Redmi Note 8 telefonumdan hiçbir şekilde görüntülü ...

2 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Xiaomi bayisinden Xiaomi 55 inç televizyon satın aldım. Televizyon kurulur kurulmaz ekran tamamen masmavi şekilde görüntü vermeye başladı ve ürünü doğru düzgün hiç kullanamadım. Aynı gün içinde teknik destekten servis talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir...

Xiaomi cw500 kameram için Xiaomi ax3000 mesh sistemi satın alıp kurdum. Evdeki diğer tüm cihazlar ax3000 mesh ağına sorunsuz bir şekilde bağlanırken, Xiaomi cw500 kamerayı bir türlü bu sisteme tanıtıp kuramadım. Yaklaşık 1 aydır farklı denemeler yapmama rağmen kamerayı ax3000 mesh sistemiyle çalıştı...

Xiaomi Mi Pro 2 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Ürünü 25.11.2021 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazasından satın aldım. Garanti süresi bittikten kısa süre sonra Scooter 14 numaralı arıza kodunu vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorunu çözmek için önce üretici firma Xiaomi ile iletiş...

Xiaomi Redmi 10 marka cep telefonunu eşime hediye olarak aldım ve yaklaşık 2–3 aydır ciddi şekilde mağduruz. Telefonda Getapp isimli bir uygulama kendi kendine yükleniyor, biz kaldırdıkça tekrar geliyor. Bu uygulama yüklendiğinde telefonu adeta ele geçiriyor, kendiliğinden bir sürü site açıyor, ayar...

Xiaomi'nin hyperos 3. Xx güncellemesini ve "Xiaomi Interconnectivity" özelliğini Redmi Note 14 Pro 4g modeli üzerinden agresif biçimde pazarlaması üzerine bu telefonu satın aldım. Resmi tanıtımlarda güncellemenin Ekim-Kasım 2025'te verileceği vaat edilmesine rağmen, Aralık ayında aldığım cihaza bu g...

Redmi 13 Pro model telefonu Türk Telekom hattım ile kullanıyorum. Ancak telefonumda 5g ayarını bir türlü göremiyorum. Ayarlar menüsünde, mobil ağlar bölümünde, tercih edilen mobil ağlar kısmında 5g seçeneği hiç çıkmıyor. Bulunduğum bölgede 5g’ye geçiş yapıldığı andan itibaren bu durum böyle devam e...

Xiaomi 17 Pro Max cihazımda son gelen hyperos 3.0.304.0 yazılım güncellemesinden sonra galeride ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Galerideki bir resmi herhangi bir yere göndermek istediğimde “paylaş” diyorum, resmi seçiyorum ancak sistem sanki hiçbir şey seçmemişim gibi sürekli “öğeleri seç” hatası...

Xiaomi Note 14 Pro model telefonumu yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak cihazı aldıktan kısa süre sonra, özellikle telefon görüşmeleri sırasında kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Konuşma devam ederken telefonun aniden kapanması hem iletişimimi kesiyor hem de g...

Redmi 12 telefonum sürekli güncelleme istiyordu, ben de 3 gün önce güncellemeyi yaptım ve güncelleme sonrası telefonumdaki tüm bilgilerim, fotoğraflarım ve videolarım silindi. Özellikle kendi çocukluk fotoğraflarım, videolarım ve vefat eden yakınıma ait fotoğraflarımın tamamını kaybettim. Yıllardır ...

Xiaomi s20+ Plus robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Migros’tan satın aldım. İlk aldığım dönemdeki performansıyla şu anki performansı arasında belirgin bir fark var; çekim gücü ve genel temizlik kalitesi eskiye göre bariz şekilde düştü. Ayrıca tüm fırçalarını ve pedlerini değiştirmemize rağmen cihaz,...

İstanbul’da yaklaşık bir yıl önce Epttavm üzerinden eşimin hediye aldığı Xiaomi Note 13 Pro Plus 5g telefonumda, ilk günden beri her güncelleme geldiğinde sıkıntı yaşıyorum. Ancak 3–4 gün önce gelen son güncellemeden sonra telefon neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncellemeyi yüklemek ist...

10 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 14.410 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 14 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş kodum PTT-36K0IGG1D-101225’tir. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, Şubat ayında telefonun ekranında sürekli klavye seçimiyle ilgili bir uyarı penceresi çıkmaya başladı. Ayarlardan d...

25 Ocak 2026 tarihinde a-101 uygulaması üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact hava temizleyicisi satın aldım. Ürünü çalıştırdıktan bir süre sonra kutusunu attım; daha sonra öğrendiğim kadarıyla seri numarası kutu üzerinde yazıyormuş. Yaklaşık 25 Şubat’tan itibaren ürünün teknik bir sebeple d...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop p cihazımı Kastamonu’da bulunan Xiaomi bayisinden satın aldım. Cihaz bir süredir haritalamada sorun çıkarıyor, temizlik yaparken bulunduğu oda dışında başka bir odada çalışıyormuş gibi kendini haritada gösteriyor ve bu durum yaklaşık dört aydır devam ediyor. Bugün Xiaomi ...

Xiaomi Redmi Buds 6 Plus kulaklığı yaklaşık 3 ay önce hediye olarak aldım. Hediye eden kişi ürünü Migros’tan satın almış ve yaklaşık 1300 TL ödediğini söyledi. Yaklaşık 20 gündür kulaklıkla ciddi sorunlar yaşıyorum. Kulaklık şarj olmuyor, telefona bağlantı kurmuyor ve ses de gelmiyor, yani ürün şu a...

Yaklaşık 5 yıl önce bir alışveriş sitesinden satın aldığım Mi marka yürüyüş bandını Yalova Merkez’de kullanıyorum. Son 2 aydır cihazı her çalıştırdığımda, hız son devire geldiğinde rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor ve bu ses yaklaşık 30 saniye sonra kendiliğinden normale dönüyor. Ürüne defal...

Evofone Destek Hizmetleri ve Telekomünikasyon a. Ş.’nin Ankara teknik servisine, Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 White robot süpürgemi filtre değişimi için 17.02.2026 tarihinde teslim ettim. 19.02.2026 tarihinde telefonuma gelen mesajla cihazımı teslim alabileceğim söylendi. Servise gittiğimde cihazın ...

Avusturya’dan satın aldığım Xiaomi Electric Scooter 4 Lite model Scooter’da ciddi bir arıza oluşmuştur. Ürün şarj olmamaktadır. Ayrıca sürüş esnasında aniden uyarı sesi vererek kendi kendine fren yapmakta ve bir anda durmaktadır. Bu durum ciddi güvenlik riski oluşturmaktadır. Konuyla ilgili Xiaomi...

Xiaomi Vacuum Pro 2c robot süpürge ve internet dağıtıcısı olarak kullandığım Xiaomi cihazlarımın tamamı, Xiaomi uygulaması içinde bir anda kayboldu. Uygulamaya girdiğimde hem robot süpürgenin kayıtlı tüm cihaz bilgilerinin hem de haritalandırmanın silindiğini, cihazların artık görünmediğini fark ett...

Kasım 2023’te aldığım Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgemle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihazı ilk zamanlar sorunsuz kullanırken yaklaşık son 1 aydır şarjı çok çabuk bitmeye, kısa sürede şarj ünitesine dönmeye başladı. Şu anda ise şarjı tam dolu görünmesine rağmen çalışmaya başladıktan sonra 2 d...

Instagram hesabıma Xiaomi marka telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen uygulama sürekli olarak şifremi yanlış giriyormuşum gibi uyarı veriyor. Aynı hesaba başka bir telefondan hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyorum, yani sorun sadece Xiaomi telefonumda yaşanıyor. Bu proble...

Xiaomi Mi 11 cihazımda İstanbulkart uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleştirme hatası” alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükleme, güncelle...