Giriş Yapamama Sorunu: Güvenlik Koşulları Sağlanamıyor

Redmi Note 14 Pro telefonumda kullandığım Milli Piyango mobil uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulama, her denememde “gerekli güvenlik koşulları sağlanamama nedeniyle giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Daha önce aynı telefondan aynı uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum; bu sorun ilk kez bugün ortaya çıktı ve o zamandan beri her seferinde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Uygulamayı silip yeniden kurmayı, telefonu kapatıp açmayı denedim; ancak sorun düzelmedi. Wi‑Fi üzerinden bağlantı sağlıyorum ve buna rağmen uygulama, güvenlik koşulları gerekçesiyle beni içeri almıyor. Uygulama içinden veya başka bir kanal üzerinden destek almaya da imkan bulamıyorum, çünkü giriş yapamadığım için hiçbir yere ulaşamıyorum.

Milli Piyango mobil uygulamasının gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın nedenini tespit etmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.