to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi s40 robot süpürgeyi bugün ilk kez kullanmak için açtım ancak kurulumu ve kullanımıyla ilgili desteğe ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Saat 14.00’ten bu yana defalarca aramama rağmen (yaklaşık 7–8 kez) hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Yeni aldığım bir ürünü doğru ve sorunsuz kullanabilmek için teknik destek almak istiyorum ancak saatlerdir denememe rağmen çağrı merkezine ulaşamamak beni mağdur etti. Xiaomi müşteri hizmetlerinin en kısa sürede beni arayarak robot süpürgenin kurulumu ve kullanımı konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Xiaomi robot süpürge aldım bir süre kullandıktan sonra bozuldu ama daha sonra servise göndermek için muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu konuda herhangi bir çözümlerinin olmaması çok can sıkıcı müşteri hizmetlerini saatlerce aradım ama bağlanamadım
Xiaomi robot süpürgemde halıya çıkmama, halıyı temizlememe, haritaya uymama ve lavaboyu temizlememe gibi birçok sorun yaşadım. Cihazı aldığım mağaza aracılığıyla teknik servise gönderdim. Tam 40 gün sonra cihaz elime ulaştı, fakat ilk kullanımda sorunların hiçbirinin çözülmediğini gördüm. Bunun üze...
Xiaomi'ye garanti kapsamında akıllı süpürge gönderdim ve ücret karşılığında tamir yapılacağını, bunun için ödeme yapmam gerektiğini bildirdiler. Ödemeyi gerçekleştirdim ve ertesi gün ürünümün tamir edildiğini ve kargoya verildiğini belirten bir mesaj aldım. İki gün sonra, henüz bir ürünün gelmediğin...
Yaklaşık 2 yıl önce Xiaomi S10T model robot süpürgeyi markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Üründen uzun süre memnundum ancak garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çalıştırdığımda robotun sesi bir anda boğuk bir hale geldi ve sanki motoru patlay...
Xiaomi marka robot süpürgem arızalandığı için yaklaşık 2 haftadır teknik servise ulaşmaya çalışıyorum ancak kesinlikle muhatap bulamıyorum. Telefona bakan başka departmandaki arkadaşlar da başlarından savıyor resmen. Teknik birimin telefon hattını aradığımda 15–20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbi...
Yorumlar