Xiaomi Redmi 10 marka cep telefonunu eşime hediye olarak aldım ve yaklaşık 2–3 aydır ciddi şekilde mağduruz. Telefonda Getapp isimli bir uygulama kendi kendine yükleniyor, biz kaldırdıkça tekrar geliyor. Bu uygulama yüklendiğinde telefonu adeta ele geçiriyor, kendiliğinden bir sürü site açıyor, ayarları bozuyor ve çok hızlı şekilde durmaksızın tıklama, indirme, reklam açma gibi işlemler yapıyor.
Eşim iyi bir telefon kullanıcısı olmadığı için başta kendi hatası sandı, bana da tam aktaramadı. Uzun süre telefonda virüs vardır diye düşündük. Ancak zamanla bunun Xiaomi telefonlarda yaşanan, Türk kullanıcılarını mağdur eden bir durum olduğunu fark ettik ve bu durum bizi fazlasıyla sinirlendirdi. Xiaomi telefon almış olduğumuz için gerçekten pişmanız.
Dün Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak isterken bu sorun yeniden ortaya çıktı. Getapp bu kez plexi kupon kodlarını kontrol ekranına kendiliğinden çıktı ve otomatik tıklamalar yapmaya başladı. Bölge ayarını değiştirerek geçici olarak kurtulabiliyoruz, fakat bu sefer de saat farkından dolayı alarm çalmıyor ve eşim işe geç kalıyor. Hem güvenlik açısından hem de günlük hayatımız açısından telefon kullanılamaz hale geldi.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya teknik destek ile görüşmedik ama artık bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyoruz. Xiaomi’den, bu soruna neden olan yazılım veya uygulamayı tespit edip tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir çözüm üretmesini ve mağduriyetimizi gidermesini istiyorum. Türk kullanıcılarının telefonlarının bu şekilde sabote edilmesine yol açan bu durumun acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorumlar