Kayıt Dışı Telefon Satışı Ve Garanti Sorunu

20.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Globtech GSM satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12/512 GB siyah cep telefonu satın aldım. Yaklaşık bir yıl s...

20.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Globtech GSM satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12/512 GB siyah cep telefonu satın aldım. Yaklaşık bir yıl s...

16.06.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım, faturası ve garanti belgesi hâlâ elimde bulunan Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefonum, 13.02.2026 sabahı saat 07.40 civarında şarjdayken bir anda patlayıp alev aldı. Ürün tamamen orijinal olup, bugüne kadar hiçbir parçası değiştirilmedi ve yetkisiz ...
01.03.2026 tarihinde saat 00:39 sularında Android işletim sistemli Redmi Note 13 Pro 4g telefonumdan, Google Play Store üzerinden Arda Studio’ya ait “İnternetsiz Oyunlar” isimli oyunu yanlışlıkla satın aldım. O sırada telefon çocuğumun elindeydi ve benim bilgim ve onayım olmadan satın alma işlemini ...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumda yaklaşık 6 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Telefonla normal görüşme yaparken karşımdaki kişinin sesi kendisine yankı yaparak geri gidiyor, karşı taraf kendi sesini tekrar duyuyor. Aynı görüşmede hoparlörü açtığımda ise bu sorun ortadan kalkıyor. Yani ...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12/512 GB telefonumu 2 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında servise verdim. Cihazım teknik servise gönderilirken kargo sürecinde hasar gördüğü söylenerek, yaklaşık 50 gündür ne telefonum teslim edildi ne de herhangi bir çözüm üretildi. 18.599 TL ödeyerek aldığım telefonu...
22.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Evofone Telekomünikasyon ve İletişim Araçları Ltd. Şti. tarafından ithal edilen, Xiaomi Türkiye garantili Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka cep telefonu satın aldım. Cihazı Kahramanmaraş Onikişubat’ta kullanmaktayken 06.12.2025 tarihinde IMEI 1 ve IMEI 2’nin klon...

Tekno100’den 09.09.2024 tarihinde satın aldığım Xiaomi marka telefonun IMEI numarasının klonlandığını bugün fark ettim. Cihazı kullanmakta güçlük çekiyor ve ileride tamamen kullanılamaz hale gelmesinden endişe ediyorum. Fatura üzerinde yer alan iletişim numarasından Tekno100’e defalarca ulaşmaya ça...

İstanbul Kozyatağı Optimum AVM’de, Xiaomi’nin resmi standından Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım ve personelin özellikle tavsiyesi üzerine cihaza kasko yaptırdım. Cihazı kasko ile birlikte yaklaşık 20.000 TL bedelle aldım. Yaklaşık bir buçuk yıl sonra telefonum düşme sonucu hasar görd...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 13 Pro marka telefonun fatura tarihi 06.05.2024 olmasına rağmen, kısa süre önce BTK’dan IMEI numaramın kapanacağına dair mesaj aldım. Ayrıca, faturada cihazım siyah renk olarak belirtilmiş olmasına rağmen kutudan yeşil renk cihaz çıkmıştır. Yasal süresi iç...

Sterk teknoloji isimli firmadan, Epttavm üzerinden 20.05.2025 tarihinde aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro cep telefonu kısa süre içinde arızalandı ve sim kartı okumamaya başladı. Satıcı ile iletişime geçerek durumu anlattım, bana verdikleri adrese telefonu tamir için gönderdim. Telefon, herhangi bir...

Trendyol üzerinden Mart 2024’te 12.600 TL’ye satın aldığım, garantisi devam eden ve sigortası bulunan Redmi Note 13 Pro 8/256 GB telefonumun IMEI’sinin Eylül 2025’te klonlandığına ve 30 gün içinde telefonun kullanım dışı kalacağına dair operatörden mesaj aldım. E-Devlet üzerinden doğruladıktan sonra...

Canpark’tan alınan Redmi 13 Pro model telefonum bir yıldır ara ara kendiliğinden şarj almıyor. İlk başta sorunun şarj aletlerinden kaynaklandığını düş...

Redmi Note 13 Pro model telefonumu 27 Temmuz 2024 tarihinde bir teknoloji marketinden satın aldım. Fatura numaram: 0062024000000208. Cihazın kutu içeriğinde yer alan şarj adaptörü ve kablosunda yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Bu iki parça bazen şarj etmiyor, bu nedenle cihazımı sağlıklı şekilde ku...
Redmi Note 13 Pro model cihazımı 29.09.2025 tarihinde Samsun’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımın tuşları çalışmıyordu ve garanti kapsamında onarım yapılmasını bekliyordum. Ancak servis, “garanti dışı servis ücreti” adı altında herhangi bir gerekçe sunmadan benden 4000 TL’nin üzerinde bir ücret...

2024 yılı Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Redmi Note 13 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldığım günden bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 25 Eylül 2024 tarihinde operatörümden, cihazın IMEI numarasının klonlandığı ve 30 gün içinde hattımın bu cihazda kullanılamayac...

Temmuz ayında Epttavm internet sitesi üzerinden Globstar Elektrik Elektronik firmasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefon satın aldım. Cihazım garantili ve faturası elimde mevcut (Fatura No: gla2025000003106, Sipariş No: gla25-2889). Ürünü İstanbul’dan alıp Kırşehir’de teslim aldım. Yaklaşık ...

Redmi Note 13 Pro marka, ... IMEI numaralı cihazımı 18.07.2024 tarihinde D**** Saat (M***** C** D****) isimli satıcıdan satın aldım. Satın alma işlemi sonrası tarafıma, 'IMEI'li cihaz, kimlik bilgilerinin değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapatılacaktır. Lütfen cihazı satın aldığınız...

Redmi Note 13 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yazılım hatası yaşıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra cihazımda şarj problemi ortaya çıktı. Telefon kapalıyken şarj oluyor ancak açıkken kesinlikle şarj olmuyor ve şarjı çok hızlı tükeniyor. Sorunu çözmek için farklı yöntemler d...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumun ekranı kendi kendine kapanmaya başladığı için, cihazımı garanti kapsamında Evofone Alsancak İzmir servisine gönderdim. Cihazı yaklaşık her 10 dakikada bir bu sorunla karşılaşacak şekilde kullanıyordum. Ürünün garantisi devam etmesine ve fatura ile garanti b...

Redmi Note 13 Pro cihazımı yaklaşık 3 aydır alt hoparlör arızası nedeniyle kullanamıyorum. Cihazı Mi Store’dan satın aldım ve ek olarak bir tamir kiti de almıştım. Garanti sürem Temmuz 2025’e kadar devam ediyor. Ancak yaşadığım sorundan dolayı cihazı teknik servise götürdüğümde, cihazda sıvı teması ...

Redmi Note 13 Pro model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum Yakutiye Taş Mağazaları Aksu Çarşı şubesinden faturalı olarak, 30.500 TL ödeyerek satın aldım. Dün cihazımın IMEI numarasının kopyalandığını fark ettim ve bu nedenle telefonumda şebeke yok, arama yapamıyorum. Cihazın faturası ve garant...

Redmi Note 13 Pro 4G mor renk telefonumu yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi devam ediyor. Son 3 gündür telefonumda elektrik çarpmasıyla karşılaşıyorum. Ayrıca, telefonum çok çabuk ısınıyor; elime aldığımda hemen ısınmaya başlıyor ve havanın sıcak olmasıyla bir...

Imeı numarası klonlanan telefonumun faturasını bir türlü göndermiyorlar. İlgisiz, dinlemeyen, çözüm sunmayan, sürekli kendi şirket politikalarını tekrar eden bir müşteri hizmetleri merkezi kurmuşlar. Basit bir fatura gönderme işlemini yapsınlar diye buralara kadar yazıyoruz. Umarım bir işe yarar.

2024 Ağustos'ta Xomia Türkiye mi.com'dan Redmi Note 13 Pro aldım ama faturasını hâlâ göndermediler. 4 gündür uğraşıyorum, sonuç yok. Bu kadar ilgisiz bir firma ilk defa görüyorum. İlgisizlik, müşteri memnuniyeti sıfır. Xomia pişmanlık, yakınından bile geçmem artık.
| Şarj | USB Type-C |
| 5G Desteği | |
| Ekran Ebatı | 6.67 İnç |
| Hat Sayısı | Çift Hat |
| NFC Desteği | |
| 4.5G Desteği | |
| Hızlı Şarj | |
| Suya Dayanma | |
| Batarya Gücü | 5100 mAh |
| Dahili Hafıza | 128 GB |
| Kablosuz Şarj | |
| Ön Bellek (RAM) | 8 GB |
| Ekran Teknolojisi | OLED |
| Parmak İzi Okuma | |
| Video FPS Değeri | 30 fps |
| İşlemci (Chipset) | Qualcomm Snapdragon 7s Gen 2 (SM7435-AB) |
| Ekran Cözünürlügü | 1220x2712 (FHD+) Piksel |
| Kamera Çözünürlügü | 200 MP |
| Optik Görüntü Sabitleme | |
| Ön Kamera Çözünürlügü | 16 MP |
| Video Kayıt Çözünürlügü | 2160p (Ultra HD) 4K |
| ikinci Arka Kamera Çözünürlügü | 8 MP |
| Üçüncü Arka Kamera Çözünürlügü | 2 MP |