to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 13 Pro marka telefonun fatura tarihi 06.05.2024 olmasına rağmen, kısa süre önce BTK’dan IMEI numaramın kapanacağına dair mesaj aldım. Ayrıca, faturada cihazım siyah renk olarak belirtilmiş olmasına rağmen kutudan yeşil renk cihaz çıkmıştır. Yasal süresi içinde alınmış, faturalı ve rengi faturada farklı görünen bir cihazda böyle sorunlar yaşamaktan dolayı mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak Trendyol Asistan ile görüştüm, benden bazı belgeler talep edildi. Bu belgeleri sistem üzerinden göndermeye çalıştığımda sürekli bağlantı kopukluğu yaşandığı için yükleyemedim. Daha sonra istenen belgeleri e-posta yoluyla ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Trendyol’un, BTK’dan gelen uyarıya sebep olan IMEI problemimi inceleyip gerekli işlemleri yaparak IMEI hatasını gidermesini, ayrıca faturadaki renk bilgisi ile gönderilen ürün rengindeki uyumsuzluğun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Mart 2024’te 12.600 TL’ye satın aldığım, garantisi devam eden ve sigortası bulunan Redmi Note 13 Pro 8/256 GB telefonumun IMEI’sinin Eylül 2025’te klonlandığına ve 30 gün içinde telefonun kullanım dışı kalacağına dair operatörden mesaj aldım. E-Devlet üzerinden doğruladıktan sonra...
Redmi Note 13 Pro marka, ... IMEI numaralı cihazımı 18.07.2024 tarihinde D**** Saat (M***** C** D****) isimli satıcıdan satın aldım. Satın alma işlemi sonrası tarafıma, 'IMEI'li cihaz, kimlik bilgilerinin değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapatılacaktır. Lütfen cihazı satın aldığınız...
18 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g model telefonu satın aldım. Ancak 26.11.2025 ve 27.11.2025 tarihlerinde BTK’dan iki defa IMEI numaramın kopyalandığına dair mesaj aldım. Kayıt dışı/klon IMEI uyarısı almak beni hem mağdur etti hem de telefonumun güvenliği ...
Redmi Note 13 Pro Orman Yeşili 8 GB + 256 GB cihazımı Xiaomi nin internet sayfasından satın aldım. Aradan 1 sene geçtikten sonra BTK dan telefonun IMEI sinin kopyalandığı mesajı geldi ve 1 ay içerisinde satıcı ile görüşmem istendi. Xiaomi Türkiye iletişim numarasını aradım ve bana cihazı İstanbul'da...
Trendyol adlı siteden satış yapan, cvd İletişim Dış Ticaret Limited Şirketten 16 Şubat 2023 tarihinde sipariş verip; Redmi Note 11S 8GB RAM 128 GB depolama mavi renkli telefonu satın aldım. Cihaz elime 20 Şubat 2023 tarihinde ulaşmış olup kısa süre sonra 'Cihazın IMEI bilgisi klonlandığı için cihazı...
Yorumlar