Redmi 13 Pro'da Kronik Şarj Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Canpark’tan alınan Redmi 13 Pro model telefonum bir yıldır ara ara kendiliğinden şarj almıyor. İlk başta sorunun şarj aletlerinden kaynaklandığını düşündüğümüz için farklı şarj cihazları denedik, hatta birkaç kez şarj aletini değiştirdik fakat sorun devam edince problemin telefondan kaynaklandığını anladık.

Bu nedenle mağaza ile iletişime geçtik ve telefonu yetkili servise gönderdiler, sorunun giderildiğini söylediler. Ancak telefonu teslim aldıktan sonra da aynı şarj etmeme problemi devam etti. Telefonu her kullanmak istediğimde 'Acaba bu sefer şarj alacak mı?' endişesiyle kullanıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Telefonun garanti kapsamında olduğunu ve faturanın abimin üzerinde bulunduğunu belirterek, cihazdaki bu kronikleşmiş şarj sorununun kalıcı olarak giderilmesini veya gerekli görülüyorsa cihaz değişimi gibi net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.