Ana Sayfa
Xiaomi
Şarj Aleti
Redmi Note 13 Pro
Redmi Note 13 Pro Şarj Adaptörü Ve Kablosu Arızası İçin Garanti Sürecinde Zorluk

ID:33967391

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 13 Pro Şarj Adaptörü Ve Kablosu Arızası İçin Garanti Sürecinde Zorluk

Ali

Xiaomi

16 Ekim 2025 15:18

2.350

Redmi Note 13 Pro model telefonumu 27 Temmuz 2024 tarihinde bir teknoloji marketinden satın aldım. Fatura numaram: 0062024000000208. Cihazın kutu içeriğinde yer alan şarj adaptörü ve kablosunda yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Bu iki parça bazen şarj etmiyor, bu nedenle cihazımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sorunu Forum Ankara Media Markt mağazasına ilettim. Ancak mağaza, sadece adaptör ve kabloyu değil, kutu içeriğinin tamamını (yani telefonu da) teslim etmem gerektiğini, aksi halde garanti sürecinin başlatılamayacağını söyledi. Telefonumda herhangi bir arıza olmadığı ve iş hayatımda telefona ihtiyacım olduğu için cihazımı teslim etmek istemiyorum. Ayrıca, ikame telefon da sağlanmadı. Mağaza dışında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bir çözüm sunulmadı.

Benim beklentim, sadece arızalı olan adaptör ve kablonun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesi. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Devam Eden Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

Xiaomi

01 Eylül 2025 19:55

4.831

Redmi Note 13 Pro 256GB model telefonumu yaklaşık 1 ay önce ekran yeşillenmesi problemi nedeniyle İstanbul Ouno yetkili servisine teslim ettim. Garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı ve ekran sorunum giderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra bu kez telefonumda şebeke var gözükmesine rağmen...

servis-sonrasi-devam-eden-sorunlar-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-3.pdf

servis-sonrasi-devam-eden-sorunlar-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.pdf

1 Destek

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Xiaomi Telefonun Sürekli Sorunları Ve Migros'tan Çözüm Alamama

Gökhan

Xiaomi

02 Ağustos 2025 21:36

4.762

23.07.2025 tarihinde Ankara Taurus Migros 5M mağazasından Xiaomi Redmi Note 14 model telefon satın aldım. İlk günden itibaren telefonumda ciddi sorunlar yaşadım. Cihaz: - Çok geç şarj oluyor, - Aşırı ısınıyor ve - Şarjı çok çabuk tükeniyor. Bu problemler yalnızca belirli bir durumda değil, cihaz...

2 Yorum

Xiaomi Redmi Note 13 Pro Memnuniyetsizliği

Melike

Xiaomi

13 Ağustos 2025 16:22

3.589

Redmi Note 13 Pro 4G mor renk telefonumu yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi devam ediyor. Son 3 gündür telefonumda elektrik çarpmasıyla karşılaşıyorum. Ayrıca, telefonum çok çabuk ısınıyor; elime aldığımda hemen ısınmaya başlıyor ve havanın sıcak olmasıyla bir...

Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mağazası Şarj Sorunumda Çözüm Yerine Yeni Ürün Almamı Önerdi

Ziya

Xiaomi

10 Ağustos 2025 12:39

4.183

Redmi Note 14 Pro model Xiaomi telefonumda yaklaşık 1 haftadır şarj olmama sorunu yaşıyorum. Cihazı Xiaomi Mağazası’ndan aldım ve halen garanti kapsamındadır. Sorunun kaynağını anlamak için farklı şarj aletleri denedim fakat sonuç değişmedi. Sorunun çözümü için cihazı satın aldığım mağazaya götürdü...

xiaomi-magazasi-sarj-sorunumda-cozum-yerine-yeni-urun-almami-onerdi-1.jpg

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 13 Pro: Beklenmedik Sorunlar

Büşra

Xiaomi

10 Aralık 2024 12:45

18.572

Ekim 2024 ayında Media Markt'tan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12/512GB cihaz aldım. Fakat ürünü kullanalı daha 1 ay olmadan üründen ses gitmiyor, arayan kişiyle sesim gelmiyor diye sürekli uyarılar alıyorum, hâlâ da aynı sorun devam ediyor. Yeni çıkmış bir cihaz, sıfır ürün olmasına rağmen hemen ilk ay...

2 Destek

2 Yorum