Xiaomi Teslim Aldığım İlk Günden Beri Sağ Kulaklık Sürekli Kendi Kendine Kapanıyor

Redmi Buds 6 Active marka kulaklığı geçen hafta Hepsiburada Premium üzerinden satın aldım ve ürün 12 Şubat’ta teslim edildi. Teslim aldığım ilk günden beri sağ kulaklık sürekli kendi kendine kapanıyor. Ürünü talimatlara uygun şekilde birkaç kez sıfırlamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve kulaklığı verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu durum hem zaman kaybına hem de memnuniyetsizliğe yol açtı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadan, doğrudan Şikayetvar üzerinden durumu iletmek istedim. İstanbul’da kullanmakta olduğum bu ürün için, sipariş numaram 472 904 484 8 olup, ayıplı olduğunu düşündüğüm için iade talebimin hızlı bir şekilde onaylanmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.