Xiaomi Müşteri Hizmetleri whatsapp

Yaklaşık 3,5 yıl önce Xiaomi Mi Kettle Pro 2 ürünü satın aldım. Düğün sürecimde olduğum için ürünü yaklaşık bir yıl hiç kullanmadım; fiili olarak ise yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürün arıza yapınca, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ücretini ödeyerek tamir ettirebilmek için 6 Mart tarihinde...

Xiaomi firmasının resmi internet sitesi mi.com.tr üzerinden satın aldığım Redmi Note 13 Pro+ 5G model telefonum için 23 Mart tarihinde BTK tarafından IMEI’nin klonlanmış olduğuna dair mesaj aldım. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen Xiaomi tarafı, yaşadığım sorun için beni servise yönlendirdi;...

21.03.2026 tarihinde Turuncu Reyon firmasından Xiaomi Robot Vacuum X10 Plus model robot süpürgeyi 15.794 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 74106331 ve teslimat adresi olarak Uşak Merkez’i seçtim. Siparişin ardından WhatsApp üzerinden tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj gönderildi...

Xiaomi s10+ Robot Süpürgemi, yaşadığım arıza nedeniyle Xiaomi müşteri hizmetleri aracılığıyla markanın yetkili teknik servisi olan Mieko’ya toplamda üç defa gönderdim. Her seferinde formda fan değişimi, sensör hatası giderildi gibi işlemler yazılmış olsa da, kağıda not ederek özellikle belirttiğim a...

Mi Store internet mağazası üzerinden 30.01.2026 tarihinde Redmi Note 9 Pro model telefonu 24.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 5260**********37’dir. Bu alışveriş sırasında sunulan takas kampanyasından yararlanmak için Samsung tabletimi, belirtilen adrese kargo ile gönderdim. Tablet için...

Yaklaşık 5 yıl önce bir alışveriş sitesinden satın aldığım Mi marka yürüyüş bandını Yalova Merkez’de kullanıyorum. Son 2 aydır cihazı her çalıştırdığımda, hız son devire geldiğinde rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor ve bu ses yaklaşık 30 saniye sonra kendiliğinden normale dönüyor. Ürüne defal...

15.01.2026 tarihinde mi.com üzerinden Xiaomi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlışlıkla beyaz renk sipariş ettiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, ürünü iade etmeme gerek olmadığı, siyah renk ile değişim yapılabileceği söylendi ve bana bir kod veril...

Xiaomi Redmi Pad 2 model tabletimi, siyah arka plan testinde 7-8 adet bright (parlak) piksel bulunması sebebiyle garanti kapsamında değerlendirilmek üzere Xiaomi müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Tarafıma Levent yetkili servisine göndermem gerektiği iletilmiş ve anlaşmalı kargo kodu p...

Xiaomi 15t Pro model telefonu eşimle birlikte kullanıyoruz ve her ikimizde de aynı sorun mevcut. Normal hat üzerinden yaptığımız aramalarda hiçbir problem yaşamazken, WhatsApp veya Telegram üzerinden sesli arama yaptığımızda karşı tarafa giden ses boğuk ve anlaşılması zor oluyor. Özellikle ortam ses...

Xiaomi marka telefonum için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Adana KVK servisine kargo ile gönderim yaptım. Ürünün garantili olmasına rağmen, kargoda ürün ücret bedeli eksik yazıldığı gerekçesiyle cihazım servis tarafından kabul edilmemiş ve kargo şu an beklemede görünüyor. Kargo takip numara...

QNB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 aydır EFT işlemlerimin dekontunu paylaşmakta sorun yaşıyorum. Dekont paylaşımı yapmak istediğimde sadece “Xiaomi Share” seçeneği çıkıyor, WhatsApp, e-posta gibi başka hiçbir paylaşım seçeneği görünmüyor. Uygulamam güncel, telefonum Redmi Note 13 ve telefonum...

Garantisi olan ürünüm, bilgim dışı bir şekilde iade edildi... Xiaomi Grooming Kit Pro erkek bakım setini 23.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zela isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü alırken Trendyol Sigorta ile artı 3 yıl garanti uzatması da yaptım. 2025 yılı Aralık ayı içerisinde cihazı kullanı...

Yaklaşık 10 yıla yakındır Xiaomi Redmi Note 9s kullanıyorum ve son 6 aydır telefondaki Galeri uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. WhatsApp üzerinden gelen ya da kendi telefonumla çektiğim fotoğraf ve videoları açmaya çalıştığımda “Dosya biçimi desteklenmiyor ya da dosyalar hasarlı” ibaresi çıkı...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G cihazımda ekran arızası ve aşırı ısınma sorunu yaşadığım için 2 Ocak tarihinde cihazımı Levent Merkez Teknik Servisine kargo ile gönderdim. Kargodan 3 Ocak Cumartesi günü teslim alındığı görünüyor. Cihazı gönderirken de ekran arızası ve aşırı ısınma ile ilgili detaylı ola...

Xiaomi markasının kendi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Redmi 14 Pro 512 GB telefonun NFC özelliği çalışmadığı için 11.12.2025 tarihinde cihazı Xiaomi Levent şubesi üzerinden teknik servise verdim. Cihazın yeni olduğunu, donanımsal bir açılma yapılmayacağını ve büyük ihtimalle yazılımsal b...

Xiaomi Türkiye’nin web sitesi üzerinden Poco X7 Pro model telefonu satın aldım. Cihazın IMEI kaydının olmadığı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından 31.12.2025 tarihinde SMS yoluyla tarafıma iletildi. Bunun üzerine Xiaomi Türkiye çağrı merkezini aradım, ayrıca yetkili servis ile WhatsAp...

Xhomi 13t Pro model telefonumun ekranı kırıldığı için teknik servisle iletişime geçmek istedim. Defalarca telefonla aramama rağmen ulaşamadım, bu nedenle WhatsApp üzerinden yazışarak iletişim kurmak zorunda kaldım. Ancak WhatsApp üzerinden de sorularıma çok geç ve isteksizce yanıt verildi. Ekran değ...

18.10.2025 tarihinde Xiaomi Watch s1 Active Moon White model akıllı saatimi, şarjı tamamen bittikten sonra tekrar açılmaması nedeniyle Levent Metrocity Xiaomi yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgil...

19.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi g10 dikey süpürgede, ilk 5 aydan itibaren motorun aşırı ısınması ve şarjı dolu olmasına rağmen %75 seviyesinde durup çalışmayı kesmesi sorunu yaşamaktayım. Bu durum her kullanımda tekrarlıyor ve süpürgeyi kullanmamı engelliyor. Şikayet...

5250102632265425 sipariş numarası ile Xiaomi Türkiye’nin resmi sitesinden aldığım Xiaomi Mix Flip cihazım, 5 ay sonra garanti kapsamında Ankara servisinde ücretsiz ekran değişimi gördü. Ancak cihaz bana döndüğünde iç ekranın ortasında çıtırtı sesi vardı ve menteşeler açılıp kapanırken takılıyordu. M...

02.09.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumu şarj almama sorunu nedeniyle, Xiaomi destek sitesinden oluşturduğum talep üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. İzmir’den Yurtiçi Kargo ile 314871236553 gönderi numarası ve astr250902000000715 servis işlem numarasıyla İstanbul Ma...