Ana Sayfa
Xiaomi
Telefon
13 Pro
Garanti Kapsamındaki Xiaomi Telefonum Kargo Nedeniyle Servise Reddedildi Ve İletişim Kurulamıyor

ID:35134760

Garanti Kapsamındaki Xiaomi Telefonum Kargo Nedeniyle Servise Reddedildi Ve İletişim Kurulamıyor

Recep

09 Şubat 16:45

454

Xiaomi marka telefonum için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Adana KVK servisine kargo ile gönderim yaptım. Ürünün garantili olmasına rağmen, kargoda ürün ücret bedeli eksik yazıldığı gerekçesiyle cihazım servis tarafından kabul edilmemiş ve kargo şu an beklemede görünüyor.

Kargo takip numaram 409960250976 olup, Cuma günü gönderilen kargomun neden kabul edilmediği konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. WhatsApp iletişim hattına ve telefonla servise ulaşamıyorum, bu yüzden sorunun ne olduğunu ve benden tam olarak ne istendiğini öğrenemiyorum.

Cihazımın garanti kapsamında servise alınmasını, kargomun neden reddedildiğiyle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Tamir Sonrası Kargo Ücretinin Tüketiciye Yansıtılması

Yunus

Xiaomi

28 Ağustos 2025 18:34

1.357

Xiaomi 14T model cihazımı kullanıcı hatası nedeniyle Seyhan Adana KVK Mi servisine gönderdim. Tamir işlemi tamamlandıktan sonra cihazım Yurtiçi Kargo ile 400585705726 gönderi numarasıyla tarafıma geri gönderildi. Ancak, cihaz garanti süreci içinde olmasına rağmen kargonun alıcı ödemeli olarak gönder...

garanti-kapsamindaki-tamir-sonrasi-kargo-ucretinin-tuketiciye-yansitilmasi-1.jpg

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Xiaomi Servisten Onarılan Cihazıma 12 Gündür Ulaşamıyorum İletişim Yok

İsmail

Xiaomi

10 Ekim 2025 21:06

911

"Biraz geç olsa da çözüm için teşekkür ederim"

Xiaomi Servis Süreci Sorunu Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Sabri

Xiaomi

31 Ocak 2025 17:23

694

02.01.2025 tarihinde Xiaomi marka garantili cihazı, müşteri hizmetlerini arayarak verilen Yurtiçi Kargo koduyla teslim ettim. 03.01.2025 tarihinde kargom, verilen Mieko Bilgi Teknolojileri A.Ş. firmasına teslim edildi. 21 iş günü servis süreci var dediler. 28. gün oldu ve halen cihazıma ulaşamadım. ...

1 Yorum

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

KVK Garantili Ürünüm Tamir Edilmeden İade Edildi Ve Kargo Ücreti Bana Yansıtıldı

Hakan

Xiaomi

22 Nisan 2025 03:36

866

Garanti kapsamındaki ürünüm için önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Ürünün kabul edildiği, tamir edileceği ve gönderi kodu ile en yakın şubeden gönderebileceğim söylendi. Ürünü gönderdikten birkaç gün sonra ise açıklama yapılmadan iade olarak geri gönderildi ve kargo ücretini de ben öde...

KVK Garantili Ürünüm Tamir Edilmeden İade Edildi Ve Kargo Ücreti Bana Yansıtıldı

1 Destek

Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Anlaşmazlığı Nedeniyle Kargo Ücreti Mağduriyeti

Şafak

Xiaomi

14 Mayıs 2025 12:04

4.469

Henüz 1 aylık, yeni alınmış telefonu servise göndermek için Xiaomi'nin kendi sitesinden aldığım yetkili servis bilgilerini, yine de teyit amacıyla 9 Mayıs'ta arayıp adres ve kargo bilgilerini aldım. Ücretsiz olarak tarafımıza gönderebileceğim söylendi. Teyidinden sonra Yurtiçi Kargo ile gönderim sağ...