Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Saatim Serviste Kayboldu Bilgi Alamıyorum

profile
Yücel
13 Kasım 2025 10:44
751

18.10.2025 tarihinde Xiaomi Watch s1 Active Moon White model akıllı saatimi, şarjı tamamen bittikten sonra tekrar açılmaması nedeniyle Levent Metrocity Xiaomi yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme alamadım.

Servis formunda yer alan telefon numarasını defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Xiaomi müşteri hizmetlerini de arayarak şikayet kaydı oluşturdum, fakat bu kanaldan da tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Cihazım yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ve servis sürecinde hiçbir muhatap bulamamak beni çok mağdur etti. Yasal sürenin aşılması nedeniyle ücret iadesi veya yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum.

Yücel
Yücel
14 Kasım 2025 16:43

Müşteri hizmetleri arıyor servis tarafından işlemler devam ediyormuş diye sözde bilgi veriyor, Teknik servis WhatsApp dan mesaj yazıyor "cihaz üst model ile değişimi sağlanacaktır cihaz şu an stoklarda görünmemektedir, yeni ürün geldiğinde bilgi verilecektir. Yazdığım mesajlara da cevap yazmıyorlar kimsenin birbirinden haberi yok sonuç alamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi Para İadem Yapılmadı

profile
Sevgi
03 Eylül 2025 10:58
1.436

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatimin Kordonu Kırıldı, Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi

profile
Gökhan
29 Eylül 2025 14:29
702
garanti-kapsamindaki-akilli-saatimin-kordonu-kirildi-ucretsiz-onarim-talebim-reddedildi-3.pdf
garanti-kapsamindaki-akilli-saatimin-kordonu-kirildi-ucretsiz-onarim-talebim-reddedildi-2.pdf
garanti-kapsamindaki-akilli-saatimin-kordonu-kirildi-ucretsiz-onarim-talebim-reddedildi-1.xlsx
2
Sinan sonuçtan memnun değil

profile
Sinan
09 Ocak 2024 12:23
6.042
Xiaomi Watch S1 Active Gl Akıllı Saat
1
Fethiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fethiye
28 Temmuz 2025 11:03
1.324
xiaomi-saatlerde-pil-sorunu-ve-garanti-suresi-magduriyeti-2.pdf
xiaomi-saatlerde-pil-sorunu-ve-garanti-suresi-magduriyeti-1.pdf
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
06 Mayıs 2025 12:01
1.781
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri