Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Servis İletişimsizliği Ve Şaşırtıcı Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Sedat
20 Kasım 2025 16:27
1.093

Xhomi 13t Pro model telefonumun ekranı kırıldığı için teknik servisle iletişime geçmek istedim. Defalarca telefonla aramama rağmen ulaşamadım, bu nedenle WhatsApp üzerinden yazışarak iletişim kurmak zorunda kaldım. Ancak WhatsApp üzerinden de sorularıma çok geç ve isteksizce yanıt verildi. Ekran değişimi için fiyat sorduğumda, mesajla yaklaşık 3500 TL civarında bir ücret iletildi. Bunun üzerine Maslak’taki servise bizzat gittim. Orada görüştüğüm kişi, ellerinde ekran olmadığını ve dışarıdan getirtmeleri gerektiğini söyleyerek 6600 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkardı. Fiyatın önceki verilen bilgiyle hiçbir şekilde uyuşmaması ve bu kadar yüksek olması beni çok şaşırttı; ayrıca müşteriyle ilgilenme şekilleri de oldukça yetersizdi.

Hem fiyat konusunda şeffaf ve makul bir yaklaşım bekliyorum, hem de müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmasını istiyorum. Şu an hiçbir şekilde düzgün hizmet alamadım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servisteki Telefonumun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Mehmet
02 Ekim 2025 16:57
2.232
servisteki-telefonumun-durumu-hakkinda-bilgi-alamiyorum-2.jpg
servisteki-telefonumun-durumu-hakkinda-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Garanti Süresi Devam Eden Xiaomi 13T'nin Ekran Arızasında Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Serhat
04 Kasım 2025 14:50
1.548
garanti-suresi-devam-eden-xiaomi-13tnin-ekran-arizasinda-haksiz-ucret-talebi-ve-magduriyet-1.pdf

profile
Yusuf
14 Mart 2024 16:32
17.618

profile
Mustafa
15 Mayıs 2025 22:39
3.918
Xiaomi 13 Pro Telefonumun Ekran Ve Sim Kart Sorunları Servisle Çözülmedi

profile
Cemil
27 Eylül 2025 11:09
3.781

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri