to read complaints and reviews, or file yours."İkbal hanım gerçekten içten şekilde problemimizle ilgilendi sabırla anlayışla dinleyip açıklamalarda bulundu ve telafi etti kendisine çok teşekkür ederiz. Özverisinin karşılığının kendisine fazlasıyla dönmesi dileklerimizle 🍀🌈🙏💓"
"İlgili davrandılar. Görmezden gelmediler. Bence önemli bir detay"
"Bilal Beye teşekkür ederim"
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 401 633 405 7 numaralı siparişimle Wefood markasına ait Hindistan cevizi yağı ve hurma özü aldım. ...Ürünler bugün teslim edildi ancak Hindistan cevizi yağı küflü olarak gönderilmiş. Ayrıca hurma özü ürününün kapağı tam oturmadığı için kutuya dökülmüş ve hatta diğer kargolara da b
"Siparişim ulaştı"
26 Ekim saat 18.30 civarında Wefood’un web sitesinden karadut özü, tahin, dut özü, Hindistan cevizi yağı ve keçiboynuzu ...özü olmak üzere toplam 5 ürün sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaparak 575,30 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim sırasında İstanbul Maratonu koşu kitimin içind
"Bana bugün çağrı merkezinden bir beyefendi ulaştı inanılmaz kibar ve iyi bir şekilde konuştu. Kargoda yaşananlar onların suçu olmadığı halde olması gerektiği gibi davranarak değişimi kabul ettiler. Beni üzen çağrı merkezine hızlı ulaşamamak olmuştu ama sorunumu çok kısa sürede çözdüler. Zaten senelerdir onlardan alışveriş yapıyorum ilk kez sorun yaşamıştım onda da beni mutlu ettiler çok teşekkür ederim"
"Yeni ürün gönderimi sağlanıyor. Teşekkürler..."
Ç**** A***** Adana Karataş yeni mahalle orman Caddesi 75. Sk no : 1 den İk...i adet Hindistan cevizi yağı ve kakao tozu siparişi vermiştim. Hindistan ce
Hepsiburada'dan Wefood marka almış olduğum Hindistan cevizi yağı son kullanma tarihi gelmemiş olmasına ve buzdolabında m...uhafaza edilmesine rağmen küflendi. Mağduriyetimin giderilmesini istemekteyim. Buzdolabında hiç açılmayan ürün bile küflenmeye başladı.
Buzdolabında ve son kullanma tarihinin geçmesine çok olmasına rağmen Wefood marka Hindistan cevizi yağım küflenmiş ve ta...dı değişmiş. Bebeğime yediriyorum ben bunu. Bir de 300 ml almıştım, bilsem daha az gramaj alır hızlı tüketirdim. Organik olsun, iyi olsun diye alıyoruz. Sonuca bak.
"Benimle şikayet sonrası çok ilgilendiler ve ürünleri bana gönderdiler ücretsiz bir şekilde. Teşekkür ederim."
Hepsiburada 'dan Wefood marka almış olduğum Hindistan cevizi yağı son kullanma tarihi gelmemiş olmasına ve buzdolabında ...muhafaza etmeme rağmen küflenmiş maalesef organik diye aldığım bu ürünü küflendiğini fark edene kadar çocuklarıma da yedirdim. Elimde hiç açılmamış ve küflenmeye başlamış bir kavan
Getir'den Wefood ürünleri sipariş verdim ama ürünlerin hepsi donmuş, şekerlenmişti. O kadar güvenerek sipariş veriyoruz.... Şaşırdım doğrusu. Hindistan cevizi yağı donmuş, şeker yok diyorsunuz ama kesinlikle inanmıyorum artık. İnşallah geçerli bir açıklamanız vardır.
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Geri dönüş ve ilgi için teşekkür ederim. Hayırlı işler."
"Marka çok hızlı dönüş yaptı ve zararı karşıladı teşekkür ederim."
"Gerçekten üst düzey müşteri memnuniyeti yaşattılar tüm ilgililere teşekkür ederim, Wefood markasının diğer tüm markalara müşteri memnuniyet politikaları örnek olsun dilerim."
15.08.2024 günü kargom geldi. Hindistan cevizi yağı 150 gr aldım, 2 tane. İkisinin de ağzı açık geldi, yarısı dökülmüş.... Geri iade kodu verdiler ama ilçede kargo olmadığı için ile gitmek üzere 50 km gidip gelmem gerekiyor. 200 TL dolmuş ile, 400 TL kendi aracımla yakıt yakmam gerekiyor.
"Teşekkür ederim 🙏"
"Çok basarili geri dönüş alindi. Teşekkürler..."
"Konuyla ilgilenip incelemeye göndermek üzere ürünü istediler, durum telafisi için hediye yollamak üzere adresimi talep ettiler. Ürünün arkasında durmaları, müşteri memnuniyetini önemsemeleri, konuya yaklaşımları ilgileri için teşekkür ediyorum."
10 Aralık'ta Hepsiburada'dan WeeFood satıcısından organik dut özü aldım. Ürünü açtığımda ürünün kalıp gibi şekerlenmiş o...lduğunu gördüm. Aşırı şekerlenmiş olması beni oldukça şaşırttı. Daha önce yine organik bir marka kullanıyordum ancak hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Video ve fotoğrafını pa
"Destekleri için teşekkürler."
Tazemasa üzerinden aldığım organik Hindistan cevizi yağının tadı çok kötü o...lunca Wefood WhatsApp hattından kendilerine yazıp bilgi almak istedim. Verd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
