to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2017'den beri üye
Kiri labne peynir aldım, ürünün bozuk olduğunu fark edince markaya ulaştım. Tarafıma telafi amaçlı kargo ile bir kod/kup...on gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 20 gündür herhangi bir aksiyon alınmadı ve verilen söz yerine getirilmedi. Sürecin başından beri e-posta ile iletişime geçmeme rağmen tara
"Öncelikle Şikayetvar'a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Mail yoluyla ulaştığımda destek olunmayan durum buraya yazdıktan sonra saatler içinde çözüme kavuştu. Yeni ürünler ve hediyeniz için teşekkürler."
"Üretim surecinden başlayıp neden böyle bir sorunla karşılaşıldığına ve sonucunda nasıl aksiyon aldıklarıyla alakalı ilgili bilgilendirme yapıldı, hediye gönderimi sağlayacaklarını söylediler, teşekkürler"
Merhaba, nasıl bir gönderim yaptılar acaba?
"Feast yetkilileri kısa süre içinde benimle iletişime geçerek konuyla ilgili detaylı bir açıklama yaptı. Ayrıca telafi olarak bir hediye paketi göndereceklerini ilettiler. İlgileri ve geri dönüş hızları için teşekkür ederim. Şikayetimi olumlu olarak değerlendiriyorum."
Merhaba, nasıl bir gönderim yaptılar acaba? Bende bekliyorum ama gıda dışı dendiği içinde merak ediyorum açıkçası.
