Wefood Karabuğday Ürününde Küf Tadına Dair İade Talebi
"Aradılar ilgilendiler sağ olsunlar bir daha böyle bir durum yaşamayız inşallah teşekkür ederim"

"Aradılar ilgilendiler sağ olsunlar bir daha böyle bir durum yaşamayız inşallah teşekkür ederim"

Wefood markasına ait, Carrefour SA Nautilus mağazasından aldığım Wefood/Livefood glutensiz mini kurabiye ürününde hijyen... ve sağlık açısından ciddi bir sorun yaşadım. Paketi açtıktan sonra 3–4 adet kurabiye tükettim, daha sonra dipte kalanları almak isterken bir kurabiye parçasıyla birlikte paketin i



"Teşekkür ederim çok ince düşünceli ve anlayışlı bir firma"
"Bozulma olmamış aslında, durumu açıkladılar. İlgilerinden dolayı teşekkürler."
"Firmadan tarafıma ulaşılarak gerekli açıklama yapıldı. Teşekkür ederim."
Migros Hemen üzerinden Wefood markasına ait Patlak yer fıstıklı ballı cipsi... 28.09.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü açtığımda içinden siyah ve büyük b
"Bilal Bey'in ilgi ve alakası için aynı zamanda firma tavrı için teşekkürlerimi sunmak isterim. Yeni ürün gönderimi sağlandı ve en kısa sürede kalite ekipleri eski lezzete ulaşmak için kontrollerini sağlayacaklarını belirttiler."

"Teşekkürler. Arandım. Hediye ürün gönderdiler."
"Hızlıca çözüme ulaştı"
Wefood marka Organik Tarhana ürününüzü özellikle çocuğum için almıştım. Paketi henüz açmadan, ürünün içinde parlak mavi/...Turkuaz renkte yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Ürünün içindekiler bölümünde bu renkte olabilecek herhangi bir bileşen bulunmaması ve ürünün çocuk için alınmış olması nedeniy



"Çözüm odaklı yaklaşımı için İkbal Hanıma teşekkür ediyorum"
"Gün içinde hemen dönüş yaparak telafi sağladılar, ürünlerinin arkasında durdukları ve müşterilerini mağdur etmedikleri için teşekkür ediyorum"
"Firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ne olursa olsun ürünlerinin arkalarında olduğunu gösterdiler"

"İlgililere teşekkür ediyorum 🙏🏻"


"Aynı gün içerisinde hızlıca dönüş aldım, örneği incelemek için istediler, ilgilerine çok memnun oldum."




"İlgili firmaya ve sorunumu çözmeye çalışan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."




"Teşekkür ederim"




"Teşekkür ederim"




"Çok hızlı yardımcı oldular, sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Çözüm odaklılar partideki diğer paketli ürünlerden de numune alıp bir sorun olmadığını marketteki saklama koşulları nedeniyle olabileceğini ve satın aldığım şubeyle ilgilide işlem başlattıklarını söylediler ürünün telefisinide yapacaklarını belirttiler"


"Sorun çözüldü firmanın ilgisi için teşekkür ederim"

"Geri dönüşünüz için teşekkürler."

"Hemen geri dönüş sağlayıp telafi ettiğiniz için teşekkür ederiz"
"Nazik yaklaşımınız, hızlı geri dönüşünüz ve sorunumla yakından ilgilenmeniz için çok teşekkür ederim. Ayrıca göndereceğiniz ürün jestiniz beni ayrıca mutlu etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve çözüm odaklı yaklaşımınız için emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67