to read complaints and reviews, or file yours.Wefood Granola İçinde Taş Keşfedildi
Wefood markasının glutensiz granola kuru incir ve Cevizli ürününü yaklaşık 1 ay önce Şok marketten satın aldım. Ürünü tüketirken ağzıma sert bir cisim geldi ve incelediğimde içerisinden kocaman bir taş çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden bu büyüklükte bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de güven açısından beni son derece rahatsız etti.
Bu olay sonucunda sağlığımla ilgili bir sorun yaşamadım ancak böyle bir riskle karşılaşmış olmak markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünün üretim ve paketleme sürecinde yeterli kontrollerin yapılmadığını düşünüyorum ve bu konuda açıklama bekliyorum.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak bozuk/uygunsuz ürünün değiştirilmesini ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim kontrollerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli kontrollerin sağlanması için ekibimize bilgi aktarılmıştır. İletişim numaranız üzerinden en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
