Wefood Siparişimde Hasarlı Teslimat: Kırık Meyve Özü Ve Dökülen Kakao Tozu



30 Ekim’de Wefood’un kendi internet sitesinden verdiğim ve içinde oldukça yüklü alışverişimin bulunduğu #wf90333 numaralı siparişim, 2 Kasım tarihinde Hepsijet kargo ile Mersin Mezitli’deki adresime kapıya bırakma şeklinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda, içilebilir ham kakao tozunun bir paketinin tamamen kutunun içine döküldüğünü, paketin boşaldığını ve orman meyveleri özütü şişesinin tamamen kırılarak kutunun içine aktığını fark ettim. Bu durumu fotoğrafladım.
Yaşadığım bu hasarlı teslimat nedeniyle, en azından kullanılamaz hale gelen meyve özü ve kakao tozu ürünlerimin bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da ürünlerin sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Zararımın hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

















