Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Migros Hemen'den Wefood Glutensiz Krakerlerde Bayat Koku Ve Acı Tat

Migros Hemen'den Wefood Glutensiz Krakerlerde Bayat Koku Ve Acı Tat
167
Hale'nin Teşekkür Mesajı
“Firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ne olursa olsun ürünlerinin arkalarında olduğunu gösterdiler”

Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün Çanakkale’de Wefood markasının glütensiz fesleğen ve ay çekirdekli krakerinden 3 paket satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 22.06.2027 olmasına rağmen paketi açtığım anda bayat bir koku ve acı bir tat fark ettim. Tüketmeye çalıştığımda da ürünün taze olmadığı, bayat ve rahatsız edici bir tada sahip olduğu çok net şekilde anlaşılıyordu.

Son tüketim tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka ve markete olan güvenimi sarsan bir durum. Şu ana kadar Migros Hemen veya Wefood müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.

Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım bu ürünlerin toplam bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

8 Eylül 14:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

Hale
8 Eylül 19:42

Firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ne olursa olsun ürünlerinin arkalarında olduğunu gösterdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aldığım Organik Tahinin Acı Çıkması Ve Ücret İadesi Talebim

20 Aralık 2025 19:291.198

"Teşekkür ederim"

Aldığım Organik Tahinin Acı Çıkması Ve Ücret İadesi Talebim

Wefood Glutensiz Krakerde Böcek Bulunması Ve Hijyen Şikayeti

324

"Marka oldukça ilgili, üretim aşamasından paketlenme aşamasına kadar olan süreci detaylıca anlatıp beni bilgilendirdiler. Hediye ürün göndermişler ve bugün açıp inceledim herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Olayın kraker özelinde münferit olabileceğini söylediler, umarım böyledir."

Wefood Glutensiz Krakerde Böcek Bulunması Ve Hijyen Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wefood İçi Boş Ürün

Wefood İçi BoşÜrün

Profil fotoğrafı
Sinem
Wefood Ürününden Yabancı Cisim Çıktı

Wefood ÜrünündenYabancı Cisim Çıktı

Profil fotoğrafı
Cansu
Wefood Üründen Kıl Tarzı Bişi Çıktı

Wefood ÜründenKıl Tarzı Bişi Çıktı

Profil fotoğrafı
Feride
Wefood Bebeğimi Riske Atmışım!

Wefood BebeğimiRiske Atmışım!

Profil fotoğrafı
Büşra
Wefood Glutensiz Granolada Kıl Çıktı

Wefood GlutensizGranolada Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Özge
Wefood Ürününden Metal Tel Çıktı

Wefood ÜrünündenMetal Tel Çıktı

Profil fotoğrafı
Seda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru