Wefood Krakerinde Azalan Ay Çekirdeği Ve Bozulmuş Tat, Cevapsız Şikayet

Uzun zamandır severek ve sık sık satın aldığım Wefood Glutensiz Kraker Fesleğen & Ay Çekirdekli ürününün tadı son dönemde belirgin şekilde bozuldu. Krakerlerin içinden daha önce alışık olduğum ay çekirdeği parçaları neredeyse yok denecek kadar az çıkıyor, ürünün aroması da değişmiş durumda. Önceden keyifle tükettiğim bu ürün şu an hem lezzet hem de içerik açısından eski kalitesinde değil.

Son dönemde Migros, Carrefour ve çeşitli internet siteleri dahil, bulduğum her yerden bu ürünü almaya devam ettim. Ancak açtığım her pakette aynı sorunla karşılaştım. En son 2 gün önce aldığım pakette de yine tadı bozulmuş, içeriği zayıflamış krakerlerle karşılaştım. Bu durumun tekil bir üretim hatası değil, süreklilik kazanan bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu memnuniyetsizlikle ilgili olarak marka ve/veya satın aldığım yer ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde kalitesinin düşmesi ve muhatap bulamamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Wefood’un bu parti ve son dönem üretimlerini kontrol ederek gerekli kalite iyileştirmelerini yapmasını, yaşadığım mağduriyetin de ürün telafisi veya uygun bir hediye ile giderilmesini rica ediyorum. Ürünü severek kullanan bir tüketici olarak, eski kalitesine geri dönmesini ve bu şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.