5
Çözüldü
"Gün içinde hemen dönüş yaparak telafi sağladılar, ürünlerinin arkasında durdukları ve müşterilerini mağdur etmedikleri için teşekkür ediyorum"
Nazli şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Nazli
Doğrulanmış
Eylül 2025'ten beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
Emniyet Bandı Açılmamışken Şişe Eğildi Ve Ürün Yarıdan Fazla Döküldü
Wefood markasına ait, Pazarama uygulaması üzerinden 12 Ağustos tarihinde sa...tın aldığım organik elma suyu konsantresi, emniyet bandı dahi açılmamış olm
Destekledikleri
1
İade Ücreti Ödenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
30 Ağustos 2025 14:15526
Touché Privé’den bugüne kadar 7-8 kez alışveriş yaptım. Son olarak iki pantolon, bir gömlek ve bir elbise olmak üzere to...plam dört ürünü beden uymadığı için iade ettim. Bir pantolonu temmuzun ilk haftasında, diğer ürünleri ise 23 Ağustos’ta Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 842211. Toplamda
1
İade Sürecinde Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz
15 Mayıs 2025 20:471.103
Touche mağazasından 30.04.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdim. Kargo elime ulaştı. Ürünlerin bedeni uymadığ...ı için Hemen iade talebi oluşturdum, 7 mayısta ürünü geri gönderdim. Üzerinden kaç gün geçti, hâlâ para iadem yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleri dedikleri sistem sadece WhatsApp